Если социальную карту заблокировали

Если социальную карту заблокировали в связи с введёнными ограничениями по COVID-19.

(разъясняет министерство социально-демографической и семейной политики Самарской области)

  1. В Самаре заработала «горячая линия» для тех, у кого заблокирована соцкарта :

 «Горячая линия» работает для граждан в возрасте 65+, чья социальная карта была заблокирована неправомерно.

Данные о блокировки транспортных социальных карт оператору предоставляет региональный Минздрав. Карта блокируется у тех, кто не прошел вакцинацию или не переболел коронавирусом. Такое постановление было подписано губернатором области в связи с ростом количества заболевших коронавирусной инфекцией.

Однако, что-то пошло не так и под блокировку попали карты граждан, которые уже имеют иммунитет от COVID-19. Самарские пенсионеры оказались технически подкованными — соцсети заполнили многочисленные жалобы. В связи с этим было принято решение об открытии «горячей линии». Теперь о неправомочной блокировки соцкарты можно сообщить по телефону 334-45-41 в рабочие дни с 9.00 до 18.00.

 

2. Алгоритм предусматривает четыре варианта действий в случае если:

- 1. Не вакцинирован, имеется справка о медицинском отводе от вакцинации или со слов гражданина есть противопоказания к вакцинации;

-2. На руках есть оригинал QR-кода о вакцинации/перенесенном заболевании;

-3. Есть справка о вакцинации/перенесенном заболевании, но нет QR-кода на Госуслугах;

-4. Вакцинирован/перенёс заболевание, но нет возможности распечатать QR-код из личного кабинета Госуслуг или нет личного кабинета на Госуслугах.