Вопрос-ответ

Уважаемые посетители сайта! Перед тем, как задать вопрос, рекомендуем Вам ознакомиться со списком вопросов и ответов, ведь велика вероятность того, что на Ваш вопрос уже был дан ответ.

В соответствии со ст. 12 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" предусмотрен срок размещения ответов на вопросы на сайте в течение 30 дней. 

Сообщения, содержащие угрозы, оскорбления или ненормативную лексику, рассматриваться и публиковаться не будут.

С целью оперативного и всестороннего рассмотрения Вашего запроса, убедительно просим  Вас при обращении на сайт поликлиники указывать свои данные (ФИО, номер контактного телефона), а также номер поликлинического отделения, по работе которого возникают нарекания. Сведения, содержащие персональные данные не будут размещены в общем доступе.

Спасибо за понимание! 



Ваше имя:*
Ваш e-mail:*
указанный Вами e-mail, не будет опубликован на сайте
Ваше вопрос:*
Теги:
пишите теги через запятую (начните вводить и вам будут предложены варианты)
Код с картинки:*
 
Я даю согласие на обработку моих персональных данных в рамках федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ.


* - поля, обязательные для заполнения.
  • #4991 Татьяна 21 декабря 2020, 14:33
    В ответ на Ваше предложение "Добрый день, Татьяна. Просим сообщить персональные данные Ваши и сына (ФИО, дата рождения, адрес) и номер телефона для обратной связи. Персональные данные не публикуются. С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района" сообщаю: *******
    Ответ:
    Добрый день, Татьяна Олеговна. Завтра, 22.12.2020 после 14.00 ваши медицинские карты доставят в кабинет заведующей ОВОП №4. С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".
  • #4990 Наталья 21 декабря 2020, 14:11
    Добрый день. Подскажите будет ли возможность получить рецепт и лекарства по деабету в первых числах января? Или надо это сделать заранее в декабре?
    Ответ:
    Добрый день, Наталья. Ваше обращение передано заведующей ОВОП №4 Чертилиной О.А. С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".
  • #4989 Татьяна 21 декабря 2020, 12:50
    Добрый день. Еще немного, и буду снова обращаться в РосЗдравНадзор по поводу потерянных медицинских карт (моего сына и моей). Предыстория: по моей жалобе проводилась проверка. Медицинские карты (моего сына и моя) отправлялись по разным инстанциям. В первых числах октября мне пришел ответ из страховой компании, что наши карты переданы заместителю главного врача поликлиники, но не указано, к какому именно. В регистратурах ОВОП №4 и специализированного отделения НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ. Где наши мед.карты??? Что за безобразное отношение??? БАРДАК!!! Почему во всем у вас виноват коронавирус???
    Ответ:
    Добрый день, Татьяна. Просим сообщить персональные данные Ваши и сына (ФИО, дата рождения, адрес) и номер телефона для обратной связи. Персональные данные не публикуются. С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".
  • #4988 Елена 21 декабря 2020, 11:20
    Уважаемый руководитель поликлиники! Почему в лаборатории на Ратнера нельзя на входные двери поставить доводчики? Двери хлопают с раннего утра, дом жилой(жители второго этажа явно еще могут спать), сотрудники лаборатории нервничают.
    Не пора ли в поликлинике на Победе сделать ремонт? В каких условиях работают Ваши сотрудники, это же ужас какой-то! С каким настроением они ходят на работу?
    Ответ:
    Добрый день, Елена.Благодарим за обращение.В лаборатории на ул. Г. Ратнера установлены доводчики на входные двери.В отделениях поликлиники периодически осуществляется ремонт за счёт собственных средств. Одновременно с этим, учреждение активно взаимодействует с управлением организации материально-технического обеспечения Министерства здравоохранения Самарской области по вопросу выделения денежных средств на проведение капитального ремонта. Полный пакет документов со сметами находится на рассмотрении в Министерстве. С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".
  • #4987 Николай Селиверстов 19 декабря 2020, 17:48
    Хочу выразить благодарность врачу терапевту Чеховских А.Д. Вызывали скорую помощь на Свободы 75. Врач проявил себя очень профессионально и с внимательным отношением.
    Ответ:
    Добрый день, Николай. Ваше обращение со словами благодарности в адрес сотрудника будет доведено до сведения заинтересованного лица, а также будет зачитано на административном совещании у главного врача и на оперативном совещании в подразделении. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №10 Советского района.
  • #4986 Оксана Корнилова 18 декабря 2020, 18:43
    Получили положительный тест на коронавирус

    Прикреплены в другой поликлинике, врачи отказываются ехать по указанному адресу Победы,7а,кор.1,.т.к данный адрес не по их территории.
    Позвонили в вашу поликлинику. Сказали, что необходимо прийти самим. Только маску не забудьте. Серьезно?
    Позвонили повторно, сказали ждать ковид-бригаду, прошли сутки, никто не приехал!
    Как быть?
    В других поликлиниках удалённо открывают больничный, приезжают врачи. А тут вообще никаких действий!
    Буду жаловаться в министерство здравоохранения и в прокуратуру!
    917***
    Ответ:
    Добрый день, Оксана. Ваше обращение передано заведующему ОВОП №1 Мищенко С.В. С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".
  • #4985 Михаил 18 декабря 2020, 16:42
    Здравствуйте!

    НА ГОСУСЛУГАХ НЕ МОГУ ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРИЕМ К ХИРУРГУ НА НОВО-ВОКЗАЛЬНОЙ 11. Больница даже не отображается. Подскажите, как записаться?
    Ответ:
    Добрый день, Михаил. Забронировать талон возможно через электронную регистратуру с использованием официальных государственных ресурсов: федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» https://www.gosuslugi.ru и региональной информационной системы ЕМИАС «Единая электронная регистратура Самарской области» https://er.mz63.ru. При возникновении проблем, Вы можете позвонить в регистратуру специализированного отделения. С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".
  • #4984 Арина 18 декабря 2020, 12:51
    Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, что за правило в женской консультации на физкультурной 80: вход с детьми запрещён. Объясняя это тем, что ребёнок может быть бессимптомным носителем короновируса, но в таком случае и я ведь буду заражена. Вторая беременность и первого ребёнка бывает не с кем оставить из -за этого нововведения. Ещё в сентябре спокойно пускали. Теперь же сплошные проблемы. Кто решил установить такие правила???
    Ответ:
    Добрый день, Арина. В связи с ограничительными мероприятиями в учреждении введен особый порядок посещения врача-гинеколога. Нахождение на территории женской консультации сегодня максимально ограничено для всех посторонних лиц, которые в данный момент не получают медицинскую услугу. Учреждение обеспечивает безопасное посещение консультации беременным женщинам, с этой целью разработана маршрутизация, при точном исполнении которой, в женской консультации находятся исключительно беременные женщины и медицинские работники. С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".
  • #4983 Арина 18 декабря 2020, 12:50
    Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, что за правило в женской консультации на физкультурной 80: вход с детьми запрещён. Объясняя это тем, что ребёнок может быть бессимптомным носителем короновируса, но в таком случае и я ведь буду заражена. Вторая беременность и первого ребёнка бывает не с кем оставить из -за этого нововведения. Ещё в сентябре спокойно пускали. Теперь же сплошные проблемы. Кто решил установить такие правила???
    Ответ:
    Добрый день, Арина. В связи с ограничительными мероприятиями в учреждении введен особый порядок посещения врача-гинеколога. Нахождение на территории женской консультации сегодня максимально ограничено для всех посторонних лиц, которые в данный момент не получают медицинскую услугу. Учреждение обеспечивает безопасное посещение консультации беременным женщинам, с этой целью разработана маршрутизация, при точном исполнении которой, в женской консультации находятся исключительно беременные женщины и медицинские работники. С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".
  • #4981 Сайяра Дворцова 17 декабря 2020, 10:09
    https://www.regtalon.ru/schedule/terapevt/gp10ovop6/doctor18034.html Почему по этому алресу в интернете невозможно записаться на прием к врачу. Раньше все нормально работало
    Ответ:
    Добрый день, Сайяра. В настоящее время забронировать талон возможно через электронную регистратуру с использованием официальных государственных ресурсов: федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» https://www.gosuslugi.ru и региональной информационной системы ЕМИАС «Единая электронная регистратура Самарской области» https://er.mz63.ru. Если в электронной регистратуре не открыто расписание на врача специалиста, то необходимо обращаться к участковому врачу общей практики (или терапевту). С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".
  • #4979 Елена 16 декабря 2020, 21:07
    уважаемая администрация. 15.01.2020 я находилась в поликлинике на Матросова в связи с продлением л/н по поводу пневмонии с 15 часов. Мой участковый терапевт заболела и 2 участка принимала другая врач.В 18.05 я попала к зав.отд Мищенко СВ, который выгнал меня из кабинета, сказав, что его рабочий день закончился. Объяснения, что 3 часа я не могла попасть на прием не по своей вине, приняты не были и я была вынуждена вынуждена прийти на след.день, чтобы все таки продлить л/н. Я врач, и сроки моего л/н были нужны и в моей организации 15.12. Вопрос: почему зав.отдел Мищенко не смог организовать потоки пациентов,т.к. к другим врачам люди сидели всего час. Почему врач, зная о продлении л/н через ВК и уходе предВК ровно в 18, не ставит это в приоритет (в 17 году было спец отведенное время на больничные). Почему зав.отд позволяет себе грубость по отношению к пациентам, тем более коллегам. Отдельное спасибо регистраторам, которые старались "разрулить" потоки пациентов с л/н (я была не одна такая), и врачам, которые не отказывались принимать этих пациентов.
    Ответ:
    Добрый день, Елена. С заведующим отделением проведена беседа. Приносим извинения за доставленные неудобства. Заместитель главного врача по медицинской части Перевозина С.А.
  • #4978 Кристина 16 декабря 2020, 10:51
    Здравствуйте! Пишу к вам повторно! Пожалуйста оповестите рабочих Поликлиники, что согласно ответу на мой прошлый вопрос здесь, чине обязана покупать бахилы и одевать их при посещении! Не пускают в Поликлинику, говоря , что я обязана купить бахилы , но бесплатно их они не выдают. Отделение на Запорожской . Пришла на узи, на мой ответ , что я не обязана тратить свои деньги, мне ответили так вы покупайте оптом дешевле. Это все конечно весело , если не приходится ходить часто в Поликлинику и постоянно это выслушивать. Обеспечьте кабинеты узи бесплатными бахилами, раз их нужно одевать!
    Ответ:
    Добрый день, Кристина. По Вашему обращению проведена беседа с медицинскими работниками о недопущении впредь подобного требования с их стороны. ГБУЗ СО «СГП № 10 Советского района» не настаивает на приобретении бахил и обеспечивает пациентов «режимных» кабинетов ими бесплатно. С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".
  • #4977 Иветта 16 декабря 2020, 09:03
    Здравствуйте! Мой муж Шепиль О.M переболел двусторонней полисегментарной пневмонией тяжелой степени.Для дальнейшего восстановления требуется физиолечение. В поликлинике (Отделение №3 на Карла Маркса)врач говорит что физиокабинет закрыт, почему? Как лечиться дальше?
    Ответ:
    Добрый день, Иветта. Ваше обращение рассмотрено. Всю информацию Вы можете получить у заведующей ОВОП №3 Скворцовой С.Н.С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".
  • #4975 Евгения 15 декабря 2020, 20:35
    К обращению #4971. Прошу прощения, не уточнила, что меня интересует взрослая поликлиника (в детской записались, там проблем нет). Мне, как сопровождающей малолетнего ребёнка, тоже нужно сдать тест на Covid, но зная обстановку в поликлинике на Победы 87, не хочется просидеть несколько часов среди температурящих больных, чтобы получить сначала направление, а потом отсидеть, чтобы сдать анализ. Участковый врач Гвоздева Т. Н. Контактный телефон +7927*****
    Ответ:
    Добрый день, Евгения. Ваше обращение передано заведующему отделением Мищенко С.В. Просим обратиться к участковому врачу, по указанному номеру участковый врач 16.12.2020 не смогла дозвониться. С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".
  • #4974 Марина 15 декабря 2020, 16:58
    Добрый день. Сегодня на Антоново-Овсеенко 87, врач Леонтьева Ольга Николаевна отказалась подписать заявление на прикрепление по месту фактического проживания, на основании что я незаконная супруга хозяину квартиры в которой проживаю и что у нее уже были неудачный опыт прикрепления по фактическому месту проживания. Теперь мне придется ходить достаточно далеко в другую поликлинику лечиться, в данном случае на уколы. По какому закону я обязана зарегистрировать брак, чтобы врач подписала заявление о прикреплении?
    Ответ:
    Добрый день, Марина. Для решения вопроса обратитесь к заведующей ОВОП №4 Чертилиной О.А.С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".
Страницы:    «« «  1  2  3  4  5  6  7  8  9  ... » »»          Всего страниц: 262