Уважаемые посетители сайта! Перед тем, как задать вопрос, рекомендуем Вам ознакомиться со списком вопросов и ответов, ведь велика вероятность того, что на Ваш вопрос уже был дан ответ.
В соответствии со ст. 12 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" предусмотрен срок размещения ответов на вопросы на сайте в течение 30 дней.
Сообщения, содержащие угрозы, оскорбления или ненормативную лексику, рассматриваться и публиковаться не будут.
С целью оперативного и всестороннего рассмотрения Вашего запроса, убедительно просим Вас при обращении на сайт поликлиники указывать свои данные (ФИО, номер контактного телефона), а также номер поликлинического отделения, по работе которого возникают нарекания. Сведения, содержащие персональные данные не будут размещены в общем доступе.
Спасибо за понимание!
-
#5125 Елена
31 декабря 2020, 03:38
На ответ на обращение 4988 - про регулярный ремонт своими силами в поликлинике на Победе это неправда. Я бываю там примерно 2 раза в год, за 3 года все потекли, трещины на месте. Мне жаль ваших сотрудников.
Ответ: Добрый день, Елена. Информация о ремонте в структурных подразделениях поликлиники. С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".
-
#5124 Алена
30 декабря 2020, 17:02
Здравствуйте. Хотелось бы узнать, есть ли норматив приёма пациентов по электронной записи? Например, я записалась на 17:00, пришла к этому времени, а меня отправили в живую очередь. Я про ждала 1 час 20 минут от времени моей записи. Должен ли был врач принять меня вне живой очереди?
Ответ: Добрый день, Алена. У врачей, ведущих амбулаторный прием имеется норматив времени на прием. Вы не указали к какому врачу обращались. В настоящее время, к сожалению,некоторые врачи принимают пациентов с 2-х участков. С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".
-
#5122 Мухина Наталья Ивановна
30 декабря 2020, 08:38
Я, Мухина Наталья Ивановна,1*.1*.195* г.р., проживающая по адресу:г. Самара , ул. Гателло, д.4*, кв. 1*, хочу выразить благодарность врачу Быковой Ларисе Адамовне и м/с Абдурахиановой Асие Хаснуловне, участка 505. Быкова Л.А. пришла ко мне на вызов в выходной день, терпеливо выслушала, поставила диагноз, назначила правильное лечение, после чего, я быстро пошла на поправку , чётко объяснила, как принимать лекарства. При этом она не торопилась и была очень внимательна. Прошу администрацию поликлиники прикрепить меня к этому замечательному врачу участка 505. Поздравляю с новым годом и желаю здоровья и счастья. С уважением, Мухина Н.И.
*****.
Ответ: Добрый день, Наталья Ивановна. Ваше обращение со словами благодарности в адрес сотрудников будет доведено до сведения заинтересованных лиц, а также будет зачитано на административном совещании у главного врача и на оперативном совещании в подразделении. С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".
-
#5121 Татьяна
29 декабря 2020, 21:46
Хочу поздравить всех сотрудников Женской консультации с наступающим Новым годом и Рождеством! И выразить огромную благодарность Мочаловой Людмиле Петровне! 2 беременности наблюдалась у неё. Замечательный врач! Отзывчивая и внимательная! Всегда ответит на все вопросы, всё объяснит, поддержит. Желаю ей здоровья и долголетия!!!
С уважением, Селиванова Т.
Ответ: Добрый день, Татьяна. Ваше обращение со словами благодарности в адрес сотрудника будет доведено до сведения заинтересованного лица, а также будет зачитано на административном совещании у главного врача и на оперативном совещании в подразделении. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №10 Советского района.
-
#5120 Евгения
29 декабря 2020, 17:06
здравствуйте,прикреплена к поликлинике №10 по адресу Карла Маркса 248, но на сайте региональной информационной системы ЕМИАС «Единая электронная регистратура Самарской области» https://er.mz63.ru вдруг перестала отображаться эта поликлиника, есть какие угодно, но не эта.Поэтому не могу записаться на прием к врачу.Осенью этого года записывалась, а сейчас не могу. (Полис: 6358110887000554, Л.Е.С., ****** г.р., т:898*****.
Ответ: Добрый день, Евгения. Ваш вопрос решен. Проблема будет устранена. С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района"
-
#5119 Анна
29 декабря 2020, 14:21
Женская консультация на Физкультурной, 80 периодически издевается над женщинами в положении! Уважаемая администрация, будьте так добры размещайте информацию о приеме анализов мочи на сайте, будучи на 9 месяце беременности я кружу с этой баночкой по всему советскому району зимой в гололёд! Такое у вас практикуется уже не в первый раз! С 8 утра не дозвониться до регистратуры, чтобы все таки узнать по какому адресу сегодня сдавать анализ. На входе в консультацию охранница предложила изучать объявление на двери заранее, но я не прохожу мимо консультации каждый день и не посещаю врача так часто, чтобы изучать информацию на входной двери. Примите меры!
Ответ: Добрый день, Анна. Просим предоставить Ваши персональные данные (ФИО, дата рождения, адрес) и номер телефона для обратной связи.С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района"
-
#5117 Анна
29 декабря 2020, 07:56
Женская консультация на Физкультурной, 80 периодически издевается над женщинами в положении! Уважаемая администрация, будьте так добры размещайте информацию о приеме анализов мочи на сайте, будучи на 9 месяце беременности я кружу с этой баночкой по всему советскому району зимой в гололёд! Такое у вас практикуется уже не в первый раз! С 8 утра не дозвониться до регистратуры, чтобы все таки узнать по какому адресу сегодня сдавать анализ. На входе в консультацию охранница предложила изучать объявление на двери заранее, но я не прохожу мимо консультации каждый день и не посещаю врача так часто, чтобы изучать информацию на входной двери. Примите меры!
Ответ: Добрый день, Анна. Просим предоставить Ваши персональные данные (ФИО, дата рождения, адрес) и номер телефона для обратной связи.С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района"
-
#5116 Любовь
28 декабря 2020, 15:23
Есть ли техническая возможность, создания личного кабинета пациента
Ответ: Добрый день, Любовь. Личный кабинет имеется у каждого гражданина, зарегистрированного на сайте "ГОСУСЛУГИ". С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района"
-
#5115 Любовь
28 декабря 2020, 15:10
Когда начнется вакцинация от ковид, возраст 60+
Ответ: Добрый день, Любовь. Информация о сроках начала вакцинации граждан в возрасте 60+ от министерства здравоохранения Самарской области и Роспотребнадзора по Самарской области не поступала. С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района"
-
#5114 Любовь
28 декабря 2020, 14:54
Здравствуйте.В отделении на Карла Маркса, 25 декабря сдавала анализ на антитела ковид, 28 декабря была на приеме,сказали результатов нет. Как узнать результат,если можно без очередного посещения (врача), по причине ослабленности.
Ответ: Добрый день, Любовь. Сообщите свои персональные данные (ФИО, дата рождения, адрес, номер телефона). С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района"
-
#5002 Надежда
26 декабря 2020, 12:36
Здравствуйте. Когда уже в нашей поликлинике сделают ремонт. В отделении на Карла Маркса полный развал, в процедурном кабинете полная антисанитария. Чёрные стены,на полу размазанная со вчерашнего дня кровь. Ужас
Ответ: Добрый день, Надежда. В отделении периодически осуществляется ремонт за счёт средств поликлиники. Одновременно с этим, учреждение активно взаимодействует с управлением организации материально-технического обеспечения Министерства здравоохранения Самарской области по вопросу выделения денежных средств на проведение капитального ремонта. Полный пакет документов со сметами находится на рассмотрении в Министерстве. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №10 Советского района.
-
#5000 Наталья
25 декабря 2020, 12:37
Добрый день. Хочу поблогодарить заведующую ОВОП №4 Чертилину О. А. за оперативное решение по моему обращению #4990. Спасибо большое)
Ответ: Добрый день, Наталья. Ваше обращение со словами благодарности в адрес сотрудника будет доведено до сведения заинтересованного лица, а также будет зачитано на административном совещании у главного врача. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №10 Советского района.
-
#4998 Татьяна
24 декабря 2020, 11:00
Информация к вопросу о справке в санаторий
******
Ответ: Добрый день, Татьяна. Ваше обращение передано заведующей ОВОП № 3 Скворцовой С.Н. С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".
-
#4997 Татьна
24 декабря 2020, 09:29
Путевка в местный санаторий с 6 или 11 января. Поликлиники не работают до 11 января. Как быть со справкой, которую требует санаторий о эпидемобстановке по адресу, по которому проживаю. Срок действия справки 3 дня.СПАСИБО.
Ответ: Добрый день, Татьяна. Просим предоставить персональные данные (ФИО, дата рождения, адрес проживания) и номер мобильного телефона. С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".
-
#4992 Елена
21 декабря 2020, 17:11
Здравствуйте, можно ли пройти флюораграфию в отделении на Советской Армии 115? Если да, то в какое время
Ответ: Добрый день, Елена. Планируется установка передвижного флюорографа на ул. Советской Армии, 115 в среду, 23.12.2020. График работы с 8.30 до 11.30. Уточнить и получить дополнительную информацию Вы можете у старшей медицинской сестры ОВОП №5 Турисовой Л.А. по телефону 212-93-24. Также можете обратиться в кабинет флюорографии, расположенный по адресу ул.Ново-Вокзальная,11а. График работы на сайте в "Информации для пациентов". С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".