Вопрос-ответ

  • #5581 Татьяна Береснева 29 марта 2021, 20:51
    Добрый день! Прошу считать моё обращение жалобой на действия заведующей отделения ВОП №4, Чертилиной О.А., и участкового врача, Самохваловой И.А. (ГБУЗ Самарской области «Самарская городская поликлиника №10 Советского района). 6 февраля 2021 года я была экстренно госпитализирована в ГБУЗ Самарской области «Самарская городская клиническая больница №2 имени Н.А.Семашко» с диагнозом ОНМК. Дата выписки из больницы 20.02.21. После выписки меня сразу же планировали направить на долечивание в санаторий. Из-за карантина второй этап реабилитации отложили на две недели. 24 февраля я вызвала на дом участкового терапевта, Самохвалову И.А. Она, ознакомившись с выписным листом, сказала, что никогда не отправляла никого в санаторий и должна уточнить данную информацию у заведующей отделением, Чертилиной О.А. Информацию от врача я так и не получила. 1 марта 2021 муж был на приёме у заведующей, которая ответила, что, по данным выписного листа, мне не могут предоставить возможность второго этапа реабилитации. И посоветовала общаться только с лечащим врачом. Никаких противопоказаний в выписном листе не было. Врач Самохвалова И.А. при нашем общении повторяла одно и то же, что она никогда не сталкивалась с подобными диагнозами на практике и не знает, как отправлять в санаторий. Несмотря на это участковый терапевт дала направление к неврологу ТОЛЬКО на 29 апреля! Таким образом, я больше месяца находилась без квалифицированной помощи. Также в поликлинике оказалось, что у меня две медицинские карты. На руки отдали только одну (дата заполнения от 25.02.2021). В этой карте информация, которая до меня доводилась не в полном объёме. Первая же медицинская карта осталась у участкового врача. В результате на сегодня я оказалась лишенной второго этапа реабилитации. Прошу провести проверку по указанным фактам.
    Ответ:
    Добрый день, Татьяна. Ваше обращение передано для разбора заведующей поликлиническим отделением. Ответ предоставлен по телефону. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №10 Советского района.

Вернуться к общему списку вопросов