Вопрос-ответ

Уважаемые посетители сайта! Перед тем, как задать вопрос, рекомендуем Вам ознакомиться со списком вопросов и ответов, ведь велика вероятность того, что на Ваш вопрос уже был дан ответ.

В соответствии со ст. 12 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" предусмотрен срок размещения ответов на вопросы на сайте в течение 30 дней. 

Сообщения, содержащие угрозы, оскорбления или ненормативную лексику, рассматриваться не будут.

Спасибо за понимание! 



Ваше имя:*
Ваш e-mail:*
указанный Вами e-mail, не будет опубликован на сайте
Ваше вопрос:*
Теги:
пишите теги через запятую (начните вводить и вам будут предложены варианты)
Код с картинки:*
 


* - поля, обязательные для заполнения.
  • #2796 Светлана 25 апреля 2018, 14:33
    Вчера получила направление на рентген и нужно было записаться в регистратуре на ул. Антонова - Овсеенко, 87. НО на май все места заняты, а на июнь НЕТ информации.
    Сегодня позвонила в регистратуру на Ново-Вокзальная, 11. Сказали что раз не записывают, то ничем помочь не могут, т.к. платных услуг нет.
    У меня болит нога! Нужен рентген сейчас, а не в "неизвестном будущем"!
    Где мне сделать рентген?
    Ответ:
    Добрый день, Светлана! Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться к заведующей ОВОП №4 Артамоновой Людмиле Владимировне т. 222-19-64 с 8.00 до 17.00
  • #2795 Татьяна 25 апреля 2018, 14:17
    Добрый день. Почему на сайте выложена неверная информация о расписании работы врачей? Опираясь на данные сайта, что по нечетным числам врач Пискунова работает с 8 до 12, приехала сегодня, 25.04, в поликлинику и узнала в регистратуре, что Пискунова принимает во 2-ю смену. Откорректируйте, пжл, данные на сайте, т.к. пациенты испытывают огромные неудобства, выкраивая время для поездки в поликлинику, которая в итоге оказывается напрасной. Теперь придется выбирать еще день и ехать повторно.
    Ответ:
    Добрый день, Татьяна! Данные на сайте откорректированы. Спасибо
  • #2794 Юлия 25 апреля 2018, 09:01
    Добрый день, сегодня была в женской консультации первый раз, что там творится? Хотела уточнить к какому врачу брать талон,чтобы записаться через регталон, мне ответили у нас не по участкам, женщины стояли в очереди, так как выдача талонов с 9.30,что происходит? Толпа народу, врачи в отпусках?Онлайн запись на конец мая.И как записываться, если в первый раз?Любого врача гинеколога выбирать? И после этого талон подтверждать в регистратуре?
    Ответ:
    Добрый день, Юлия! Каждая пациентка, впервые обратившаяся в женскую консультацию, имеет возможность на этом же сайте ознакомиться с «Регламентом работы женской консультации», который утверждён приказом главного врача и размещён в разделе «Информация для пациентов». В указанном «Регламенте...» содержатся ответы на все интересующие Вас вопросы. С уважением, зав.женской консультацией Вдовенко Н.Д.

  • #2793 Катя 24 апреля 2018, 16:47
    Добрый день, выписались из роддома уже 2 недели, до сих пор не пришёл детский педиатр. Звонили в регистратуру, они сказали что списки передадут и тишина уже неделю.Что делать?
    Ответ:
    Уважаемая, Катя! Актив передает родильный дом по выписке ребенка домой.
    Вероятно актив не был передан. В зависимости от адреса проживания
    ребенка Вы можете позвонить по телефону регистратуры и сделать вызов
    доктора. ДПО №1 - 927-62-22; ДПО№2 -224-36-79.

    С уважением и.о. заместителя главного врача по детству Чикина Л.В.
  • #2792 Елена 24 апреля 2018, 14:48
    Добрый день.
    Я задавала вопрос о том, как внести данные ребенка в базу данных медучреждения
    (#2790 Елена 23 апреля 2018, 11:02).
    Мне в ответ предложили перезапустить страницу Regtalon и попробовать записаться снова.
    Я уже пыталась делать это, причем неоднократно - попыталась и еще раз, сегодня, уже после получения ответа - результат тот же. Не могу записать ребенка, хотя вижу у доктора свободные талоны. А запись по телефону только на середину мая. Сообщаю также, что правильно вхожу в систему, и выбираю нужного пользователя, прежде чем записаться.
    Ответ:
    Добрый день, Елена! По вопросам записи на прием в психоневрологический диспансер №3, который Вы указали в сообщении, Вы можете перезвонить или написать на сайт психоневрологического диспансера №3.
  • #2791 Ольга Р. 23 апреля 2018, 11:24
    Добрый день, я проживаю в г.Самара, но прописка в другом городе,могу ли я без самарской прописки обратиться в поликлинику к терапевту?
    Ответ:
    Добрый день, Ольга Р.! Да можете, предоставив паспорт и страховой медицинский полис.
  • #2790 Елена 23 апреля 2018, 11:02
    Здравствуйте!

    Подскажите, пожалуйста, кто занимается ведением баз данных пациентов.
    Я не могу записаться через сервис Regtalon в женскую консультацию (ГБУЗ СО Самарская городская поликлиника № 10) – получаю сообщение:
    "К сожалению Ваших данных нет в выбранном медучреждении, поэтому бронирование не доступно. Обратитесь в регистратуру медучреждения для добавления сведений"
    – хотя наблюдаюсь в этой консультации регулярно и отношусь к ней территориально.
    То же самое происходит, когда пытаюсь записать ребенка на прием в психоневрологический диспансер (№3), при том что на приеме там были уже несколько раз.
    Обращения в регистратуру ничего не дают – там не знают, как добавить пациента в электронную базу, и не знают, кто этим занимается.
    Ответ:
    Добрый день, Елена! Перезапустите страничку Regtalon и попробуйте вновь записаться.
  • #2789 Александра 23 апреля 2018, 08:11
    Добрый день, мне дали направление на узи- скрининг в вашу поликлинику, однако я не могу записаться, т.к. по тел. 995-36-47 постоянно занята линия. Звоню уже 3
    рабочий день подряд. Складывается впечатление, что тел. просто специально выключен сотрудниками. Прошу помочь записать на прием на 3 мая 2018г.
    Ответ:
    Добрый день, Александра! У Запись на скрининг возможна как по телефону, так и при личном обращении. По всем вопросам разъясняющим запись на скрининг Вы можете обратиться к заведующей женской консультацией того лечебного учреждения куда Вы прикреплены по страховому медицинскому полису. Заведующая женской консультацией Вашего лечебного учреждения предоставит Вам информацию по регламенту работы окружного кабинета пренатальной диагностики внутриутробной патологии плода женской консультации ГБУЗ СО СГП№10 Советского района.
  • #2788 Ольга 21 апреля 2018, 16:05
    Карбышева 67, какой поликлинике относится?
    Ответ:
    Добрый день, Ольга! Вам нужно зайти в закладку "Информация для пациентов", затем "Дислокация взрослого населения", уточнить свой номер участка.
  • #2787 Руслана Шевченко 21 апреля 2018, 12:05
    Здравствуйте! Мой партнер начал лечение Аллокином=альфа от ВПЧ, купили препарат на двоих, но я простыла. Можно мне начинать лечение или сначала выздороветь?
    Ответ:
    Добрый день, Руслана Шевченко! Вам нужно обратиться за разъяснениями к лечащему врачу, который назначил данное лечение.
  • #2786 Наталья 20 апреля 2018, 07:39
    Здравствуйте. Я прикреплена к вашей поликлинике, обратиться могу только к хирургу по травме. Куда я могу записаться к травматологу? Спасибо
    Ответ:
    Добрый день, Наталья! Вам следует обратиться за помощью к лечащему врачу хирургу, который при наличии показаний направит Вас на консультацию к врачу травматологу.
  • #2785 Ульяна 19 апреля 2018, 14:02
    Добрый день! В данной момент прикреплена к вашей поликлинике. В связи со сменой места жительства хотела прикрепиться к новой поликлинике (№15). В регистратуре сказали, что мне нужно получить разрешение администрации поликлиники, к которой я сейчас прикреплена. Подскажите, как его получить?
    Ответ:
    Добрый день, Ульяна! По данному вопросу необходимо обратится в поликлинику №15 Промышленного района.
  • #2784 Артём Александрович Г. 19 апреля 2018, 13:39
    Добрый день, почему я не могу больше брать талон электронно через сайт к стоматологу на ребенка?Пишет, что к сожалению наших данных нет в выбранном медучреждении, просьба обратиться в регистратуру медучреждения для добавления сведений.В регистратуре отказывают в помощи, говорят что у них всё в порядке. Хотела взять талон в стоматологию Куйбышевского района г.Самары на ребенка.
    Ответ:
    Добрый день Артем Александрович!
    По данному вопросу необходимо обратится на сайт стоматологии Куйбышевского района.
    С уважением, заместитель главного врача по детству ГБУЗ СО СГП№10 Советского района Бударина И.Ю.р.т.224-14-33,995-53-73.

  • #2783 Екатерина 19 апреля 2018, 11:36
    Здравствуйте, моя мама наблюдается в данной поликлинике, на протяжении года жалуется терапевту на перебои в работе сердца, терапевт ей «не верит», говорит, что никакой патологии у неё нет, на ЭКГ она патологии не видит. Приходила на приём к врачу неоднократно, никакой помощи она ей не оказывает, в последний приём назначила препараты от которых стало только хуже, тахикардия, аритмия практически каждый день. К кардиологу её не направили ни разу. Подскажите пожалуйста, каким образом можно получить направление к кардиологу, как добиться чтоб ей назначили холтеровское мониторирование?
    Ответ:
    Добрый день, Екатерина ! Вей маме нужно обратиться к заведующей отделением общей практики по адресу прикрепления страхового медицинского полиса, которая поможет в решении данного вопроса.
  • #2782 Наталья 18 апреля 2018, 12:13
    Добрый день! Мой сын прикреплен к детской поликлинике (Отделение №2, С.Армии, 133). Ребенок жалуется на живот. Хотела записать его на прием к гастроэнтерологу, в регистратуре сказали, что в поликлинике такого специалиста нет. Посоветовали идти к педиатру. Хотела уточнить, где я могу получить консультацию гастроэнтеролога? Должен же быть такой специалист в штате? Или должен быть договор с другим отделением, в котором этот врач есть.
    Ответ:
    Добрый день Наталья!
    В штатном расписании детской поликлиники гастроэнтеролога нет. Решить вопрос о направлении к узкому специалисту(гастроэнтерологу) может только Ваш лечащий врач.Вам необходимо обратиться к педиатру, возможно ребенку будет назначено дополнительно обследование и после этого решиться вопрос о необходимости консультации узкого специалиста.
    С уважением, заместитель главного врача по детству Бударина И.Ю.р.т. 995-53-73, 224-14-33.
Страницы:    «« «  1  2  3  4  5  6  7  8  9  ... » »»          Всего страниц: 172