Вопрос-ответ

Уважаемые посетители сайта! Перед тем, как задать вопрос, рекомендуем Вам ознакомиться со списком вопросов и ответов, ведь велика вероятность того, что на Ваш вопрос уже был дан ответ.

В соответствии со ст. 12 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" предусмотрен срок размещения ответов на вопросы на сайте в течение 30 дней. 

Сообщения, содержащие угрозы, оскорбления или ненормативную лексику, рассматриваться и публиковаться не будут.

С целью оперативного и всестороннего рассмотрения Вашего запроса, убедительно просим  Вас при обращении на сайт поликлиники указывать свои данные (ФИО, номер контактного телефона), а также номер поликлинического отделения, по работе которого возникают нарекания. Сведения, содержащие персональные данные не будут размещены в общем доступе.

Спасибо за понимание! 



Ваше имя:*
Ваш e-mail:*
указанный Вами e-mail, не будет опубликован на сайте
Ваше вопрос:*
Теги:
пишите теги через запятую (начните вводить и вам будут предложены варианты)
Код с картинки:*
 
Я даю согласие на обработку моих персональных данных в рамках федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ.


* - поля, обязательные для заполнения.
  • #2940 Наталья Николаевна Левичеваа 20 сентября 2018, 15:32
    Я не хочу разговаривать со стенами, но по существу вопросов в обращении 2891 вами не предоставлено ни одного ответа. Почему оно не опубликовано на сайте? Буду требовать через суд и Прокуратуру. Обследовать и не выставить диагноз в течение 1 года и 4 месяцев??? Это в какие рамки укладывается? Думаю, что судебное разбирательство и Прокуратура научит Вас отвечать на поставленные вопросы. Желаю Вам, чтобы Вас такие же горе-специалисты обследовали столько времени. Почему не выдан больничный лист с новообразованием и ваши все дообследования, которые требуют уйму времени не проводятся в рамках больничного листа? Я работающий человек, в какое время я должна это проходить? У нас что, в городе отсутствуют стационары, где находятся люди с неуточненными диагнозами? Или у меня болезнь инопланетного происхождения? Лично я предполагала, что пневмония, туберкулез или онкология легких требуют незамедлительного оказания мед. помощи. Или для Вас не писаны ни какие законы, мед. стандарты и сроки?
    Ответ:
    Добрый день, Наталья Николаевна!
    В соответствии с приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 01.08.2007г. №514 «О порядке выдачи медицинскими организациями листков нетрудоспособности» (приказ зарегистрирован в Минюсте 13.11.2007г. №10476) листок нетрудоспособности выдается при амбулаторном лечении заболеваний (травм), отравлений и иных состояний, связанных с временной потерей гражданами трудоспособности при наличии критериев. Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Самарской области на 2018 год и на плановый период 2019-2020 годов, утвержденной Постановлением Правительства Самарской области от 27.12.2017г. №900, на случай дообследования плановое стационарное лечение не предусмотрено, лечащим врачом определяются основания для плановой госпитализации в соответствии с медицинскими показаниями, требующими госпитального режима, активной терапии и круглосуточного наблюдения врача.
    Для определения даты и времени проведения очной врачебной комиссии СГП №10 по Вашему случаю, просим позвонить заместителю главного врача по контролю качества медицинской помощи Бастыкиной Ольге Ивановне (ул. Победы, 87, кабинет №17, телефон контакта 927-64-00). Для проведения очной врачебной комиссии необходимо предоставить ксерокопии имеющихся обследований. Врачебной комиссией будет принято решение о дальнейшей тактике Вашего обследования и лечения. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №10 Советского района.

  • #2939 Наталья 20 сентября 2018, 07:20
    Добрый день. При выписке из роддома мне сообщили что на второй- третий день в ребеночку придет педиатр. Сегодня уже 4 дня и никто так и не пришёл и не связался с нами. Позвонила в регистратуру-получила ответ "ждите". Прошу уточнить есть ли какой-то регламент в какие сроки происходить первый и последующие плановые визиты врача к новорожденному?
    Ответ:
    Добрый день Наталья!
    Новорожденного после выписки из роддома посещает педиатр в первые три. Возможно, что к Вам приходил педиатр но не смог попасть в адрес по следующим причинам: не работает или отключен домофон, не верно передан адрес или номер телефона родителей.
    Для быстрого решения вопроса оставьте Ваш контактный телефон или позвоните по ниже указанным.
    С уважением, заместитель главного врача по детству Бударина И.Ю. р.т.224-14-33,995-53-73.
  • #2938 Ульяна 18 сентября 2018, 13:40
    Добрый день, подскажите пожалуйста по какому адресу можно произвести прикрепление полиса. И относится ли адрес - Майкопская,12 к вашей поликлинике. Заранее спасибо за ответ
    Ответ:
    Добрый день, Ульяна. Дом по ул. Майкопская,12 обслуживается ГБУЗ СО СГП №10 Советского района. Прикрепление полиса ОМС по адресу пр. К. Маркса, 248. При себе необходимо иметь: 1. паспорт гражданина РФ; 2. Полис обязательного медицинского страхования; 3. Документ, подтверждающий статус законного представителя. 4. Свидетельство о рождении ребенка. 5. Документ, удостоверяющий место проживания.
    С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №10 Советского района.
  • #2937 Светлана 18 сентября 2018, 08:15
    Добрый день! Не удается записаться на прием к терапевту Антоновой Н.В. ГБУЗ СО Самарская городская поликлиника № 10 Отделение врачей общей практики № 4 (участок 406). Выдается ошибка о том, что невозможно записать бесплатно на прием к врачу не своего участка. Но это мой участок, он отображается в личном кабинете. Что нужно сделать, чтобы получить электронный талон?
    Ответ:
    Добрый день Светлана. Просим Вас позвонить в информационно-аналитический отдел по телефону 8-927-200-25-39. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №10 Советского района.
  • #2935 Наталья Николаевна Левичеваа 17 сентября 2018, 16:28
    Добрый день!
    Почему нет ответа по вопросу за номером 2891? Закон 59-ФЗ Вами нарушен. Поскольку ответы Вами не предоставлены, буду обращаться в Прокуратуру за отсутствием лечения по заболеванию легких в течение более одного года, а также за то, что вашими работниками не были в полном объеме проведены обследования, и обследовалась я за свои собственные деньги. не говоря о том, что Вы даже отвечать на вопросы не хотите...
    Ответ:
    Добрый день, Наталья Николаевна. Ответ на Ваше обращение был выслан 21.08.2018 года по электронной почте на адрес: roze_noir@list.ru Повторно высылаем ответ на Ваше обращение.

    Уважаемая Наталья Николаевна!

    Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области «Самарская городская поликлиника № 10 Советского района» рассмотрев Ваше обращение, поступившее по электронным системам связи на имя главного врача, сообщает следующее.
    После консультации врача-пульмонолога в ГБУЗ СО СГБ №4 от 01.02.2018г., куда ранее Вам было выдано направление в рамках ОМС, выставлен диагноз: Бронхиальная астма, смешанная, по анамнезу. Внебольничная пневмония справа в верхней доле, ст. разрешения. ДН 1. Вам было рекомендовано дообследование: ФБС, ФВД+проба с бронхолитиком, компьютерная томография легких, УЗИ плевральных полостей, НПВС. Все направления в рамках ОМС были выписаны врачом общей практики 07.02.2018г. Дополнительно для проведения ФБД было проведено ЭКГ-исследование 14.02.2018г. УЗИ плевральных полостей выполнена в условиях поликлиники 15.02.2018г. 27.03.2018г. – повторная консультация пульмонолога. Результаты обследования не представлены. По результату КТ грудной полости с болюсным усилением в ЛДЦ МИБС от 04.08.2018г. получено заключение: Очаг в S10 левого легкого фиброзного характера. Рекомендовано УЗИ/КТ брюшной полости. Дано направление на КТ органов брюшной полости 10.08.2018г. в рамках ОМС в ЛДЦ МИБС, направление на консультацию фтизиатра и онколога. Вопрос о необходимости госпитализации и определении профильности стационара будет решен после дообследования, для чего с результатами нужно обратиться к заведующей отделением (Пышьева Елена Анатольевна, пр. К. Маркса, 248, телефон контакта 951-32-45).
    С уважением,



    Главный врач С.В. Усенко



    исп.Бастыкина Ольга Ивановна
    927-64-00

  • #2934 Анна 17 сентября 2018, 09:44
    Добрый день!
    Какая вакцина от гриппа применяется сейчас для прививок в поликлинике на К.Маркса, 248? Возможно ли сделать так, чтобы у регистраторов, отвечающих на звонки была об этом информация, и не приходилось бы идти на прием к терапевту, чтобы узнать производителя вакцин?
    Ответ:
    Добрый день, Анна.
    В 2018 году для вакцинации против гриппа применяется Совигрипп -вакцина гриппозная инактивированная субъединичная, производитель ФГУП "НПО"Микроген", Россия, Москва.
    С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №10 Советского района.
  • #2933 Максим 14 сентября 2018, 12:20
    Добрый день!
    Подскажите когда и где можно пройти флюорографию, какова стоимость? Прописка: Ант.-Овсеенко,97.
    Спасибо.
    Ответ:
    Добрый день Максим! Флюорографическое обследование Вы можете пройти по полису ОМС в диагностическом отделении по адресу ул. Ново -Вокзальная,11а. График работы флюорографического кабинета:
    Понедельник, среда, пятница: 1 смена 8:30 -13:00, 2 смена 13:30 - 15:00
    Вторник, четверг:1 смена 11:00 -13:00, 2 смена 13:30 - 18:30 С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №10 Советского района.

  • #2932 Анна 13 сентября 2018, 20:24
    Добрый день, как записаться к вам на первый скрининг , дали направление к вам, но указанный телефон , видимо, отключен , можно ли как-то записаться через интернет?
    Ответ:
    Добрый день Анна!
    Для быстрого решения вопроса оставьте Ваш контактный телефон или перезвоните по ниже указанному номеру телефона.
    С уважением, заведующая женской консультацией Н.Д. Вдовенко, т. 8-987-432-71-72
  • #2931 Татьяна 13 сентября 2018, 10:40
    Добрый день. Интересует вопрос, в течении сколько дней после выписки из роддома, должен прийти врач на дом. Уже третьи сутки ждем, а его все нет. В первый день в регистратуре сказали, что придет завтра, во второй очень удивились, что врач не пришла и сказали, что подойдет до вечера... идет третий день....
    Ответ:
    Добрый день, Татьяна.
    Педиатр после выписки из роддома должен посетить на дому ребенка в течении 3х дней.
    Для более быстрого решения вопроса, оставьте свой контактный телефон или адрес по которому находится новорожденный.
    С уважением, заместитель главного врача по детству Бударина И.Ю. р.т.224-14-33, 995-53-73
  • #2930 Наталья 11 сентября 2018, 22:51
    Добрый День!
    Прошу пояснить как можно получить талоны к детскому неврологу и окулистув детской поликлинике по адресу ул.Средне-Садовая,14
    Участковый педиатор сказал,что нужно отложить через электроннную регистратуру(Интернет). После авторизации на сайте и выбора специалиста-указано,что Запись производится через регистратуру .Позвонив по телефону в регистратуру,там ответили,что талоны выдает педиатр.Круг замкнулся...
    Ответ:
    Добрый день Наталья!
    Невролог с 10.09.18 в отпуске. Талоны к неврологу и окулисту, которые принимают по адресу: ул. Советской Армии 133, можно взять у участкового педиатра или записаться через Регталон на октябрь месяц.
    С уважением, заместитель главного врача по детству Бударина И.Ю. р.т.224-14-33, 995-53-73.
  • #2929 Анна 10 сентября 2018, 21:40
    Здравствуйте, подскажите, когда бывают бесплатные лекарства, в рамках обеспечения детей до 3х лет, в аптеке по адресу К. Маркса 248? Прикреплены к детскому отделению на Советской Армии 133. Педиатр говорит лекарств нет. Их нет никогда. Могу ли я сама узнавать наличие лекарств?
    Ответ:
    Добрый день Анна!
    Льготные лекарственные средства по территориальной программе в аптеке всегда есть в наличии. Информацию о том какие конкретно препараты нужны Вашему ребенку и входят ли они в льготный перечень можно уточнить у заведующей педиатрического отделения Любушкиной О.В.по телефону 224-14-33 с 08-00 до 16-00.
    С уважением, заместитель главного врача по детству Бударина И.Ю.
    р.т.224-14-33, 995-53-73.
  • #2928 Лариса Петровна К. 10 сентября 2018, 19:52
    Здравствуйте. Как на сайте определить какой врач общей практики относится к 102 участку?
    Ответ:
    Добрый день, Лариса Петровна. На сайте нужно открыть страницу "Структура", далее выбрать "врачи общей практики", далее ОВОП №1 - участок №102 врач Мищенко И.А.
    С уважением, заместитель главного врача по ОМР О.А. Борзова, тел.992-84-38.
  • #2927 Елена 10 сентября 2018, 18:39
    Добрый вечер!
    Мой ребёнок Чекрыгин Егор. Сегодня была неприятная ситуация в детском поликлиническом отделении №2(ул. Советской Армии 133).Нашему педиатру-Вертай Э.Ю. прибавили вести ещё один участок. В 16:50 в регистратуре талон нам не дали из-за большого количества людей. Предложили ждать, на усмотрение врача, примет или нет. Мы пришли на выписку, за справкой для садика. Ждали долго, т.к. ребёнка оставить не с кем, воспитываю одна и надо выходить на работу. Огромное спасибо Элине Юрьевне, что приняла нас.
    Вопрос: случился форс-мажор, почему заведующая ушла и не посчитала нужным помочь в данной ситуации? Мы на приёме были 76 по счёту и ещё не последние!!! Это не нормально! Врач физически не может справиться с таким объёмом и отказать тоже не может!!!Прошу разобраться, а Элине Юрьевне объявить благодарность!
    Ответ:
    Добрый день Елена!
    Форс-можорная ситуация возникла в ДПО№2 с 10.09.18г. в связи с уходом в отпуск, учебой и увольнением педиатров. Не все родители смогли вовремя сориентироваться с измененным в расписании врачей.
    В течении недели данная ситуация будет разрешена.
    С уважением, заместитель главного врача по детству Бударина И.Ю.р.т.224-14=33,995-53-73.
  • #2926 Светлана 6 сентября 2018, 23:28
    В августе проходила лечение в отделении по ул.Свободы,89. Там сделали ЭКГ. Будет ли результат доступен для других врачей? На данный момент в компьютере его не наблюдается.
    Также вопрос по рентгеновским снимкам. Их на руки не выдают, только распечатка в карточке и описание. Т.е. узкий специалист, не видя оригинал, должен лечить по некачественной распечатке? Он же не экстрасенс!
    Или будет делать новый снимок - а это опять деньги и время. А для чего такое дублирование?
    Ответ:
    Добрый день, Светлана. Результаты исследований вносятся в амбулаторную карту, выписку из дневного стационара. Врачи всех специальностей имеют доступ к результатам исследований, выполненным ранее. При необходимости консультации у специалиста в другой медицинской организации, на руки выдаются оригиналы результатов исследований (например, рентгенологические снимки). С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №10 Советского района.
  • #2925 Данила 6 сентября 2018, 14:53
    Как работает отделение флюорографии?
    Ответ:
    Добрый день, Данила. График работы кабинета флюорографии:
    Понедельник, среда, пятница - прием пациентов с 8.30 –до 13.00,
    дообследование проводится с 13.00 до 13.30.
    Вторник, четверг – с 13.00 до 13.30 проводится дообследование пациентов,
    с 13.30 до 18.30 прием. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №10 Советского района.

Страницы:    «« «  1  2  3  4  5  6  7  8  9  ... » »»          Всего страниц: 181