Вопрос-ответ

Уважаемые посетители сайта! Перед тем, как задать вопрос, рекомендуем Вам ознакомиться со списком вопросов и ответов, ведь велика вероятность того, что на Ваш вопрос уже был дан ответ.

В соответствии со ст. 12 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" предусмотрен срок размещения ответов на вопросы на сайте в течение 30 дней. 

Сообщения, содержащие угрозы, оскорбления или ненормативную лексику, рассматриваться и публиковаться не будут.

С целью оперативного и всестороннего рассмотрения Вашего запроса, убедительно просим  Вас при обращении на сайт поликлиники указывать свои данные (ФИО, номер контактного телефона), а также номер поликлинического отделения, по работе которого возникают нарекания. Сведения, содержащие персональные данные не будут размещены в общем доступе.

Спасибо за понимание! 



Ваше имя:*
Ваш e-mail:*
указанный Вами e-mail, не будет опубликован на сайте
Ваше вопрос:*
Теги:
пишите теги через запятую (начните вводить и вам будут предложены варианты)
Код с картинки:*
 
Я даю согласие на обработку моих персональных данных в рамках федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ.


* - поля, обязательные для заполнения.
  • #4688 Анастасия 16 октября 2020, 10:46
    Здравствуйте. Моя свекровь прикреплена к ГБУЗ СО Самарская городская поликлиника №10 Советского района, г. Самары. Она на больничном со среды 7.10.2020г, сама сходила в больницу ( врача на дом вызвать не смогла, ждала по телефону 45 мин) сделали флюрографию, показала пневмания. В пятницу она съездила на кт, т.к. состояние ухудшилось, показало 25% поражения, вызвали врача, это было 9.10.2020 г, до сих пор врач так и не пришел сегодня уже 16.10.2020г. Приезжала на 3 день скорая (ночью с воскресенья на понедельник), лечения не назначили, в больницах мест нет, оставили дома, сказали в понедельник (12.10.2020) придет врач. В понедельник приехали только взяли анализ на ковид, не какого врача так и не было, лечение не назначено. Во вторник он тоже не пришел. Повторно она звонила в среду 14.10.2020г на вызов врача. Врач перезвонил ей по телефону и сказал, что она от него хочет. Он к ней не придет пускай ждет анализов. И как можно назначить лечение по телефону???? Он ее не послушал, может у нее уже ухудшение. У нее сильный кашель, отдышка, сильная тахекардия. Почему такое халатное отношение. Ей всего 56 лет. Сегодня снова вызывали врача 55мин, на что нам сказали врач нам позвонит!!!!! Человек уже 10 дней на больничном и за это время, к ней ни разу не пришел врач и лечение до сих пор не назначено!!!! Как нам быть в такой ситуации???
    Ответ:
    Добрый день, Анастасия. Сообщите персональные данные свекрови (Ф.И.О., дата рождения, номер телефона). С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".
  • #4687 ОЛЬГА 15 октября 2020, 21:30
    выписка амбулаторная из амбулаторной карты К******* Константин Иванович уже отправлена почтой?????????
    Ответ:
    Добрый день, Ольга. Выписка отправлена почтой 09.10.2020. С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".
  • #4686 Светлана 15 октября 2020, 20:34
    Ответ на сообщение #4685. П****** О***** М****, ***** ф******. 8*******
    Ответ:
    Добрый день, Светлана. Ваше обращение передано заведующему отделением Мищенко С.В. С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".

  • #4685 Светлана 15 октября 2020, 16:54
    . Прошу помощи в решении проблемы. У моей мамы (45лет) высокое давление с 29.09.20. С давлением 200 обратились в поликлинику, каждый талон к узкому специалисту приходиться ждать по 2 недели. С 11.10 отлежала четыре дня в больнице толком диагноза нет, стабилизировали давление таблетками и выписали. Лечащий врач сказал что хорошобы сделать мрт, но в выписке не упомянул и отдельного направления не выдал. К кому нам обращаться? Как получить направление на МРТ? давление, головокружения и головные боли это прямые показания к МРТ!!! Так, как все анализы в пределах нормы. Спрашиваю сейчас и тут, что бы она безрезультатно не сидела по 3часа с давленим в очереде.
    Ответ:
    Добрый день, Светлана. Сообщите персональные данные Вашей мамы (Ф.И.О., дата рождения, адрес проживания, номер телефона). С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".
  • #4684 Альберт 15 октября 2020, 16:33
    Добрый день!
    Я два месяца не мог попасть на первичный прием к онкологу, отпуск и болезнь врача или моя. На завтра был запланирован прием, но согласно приказу отменены приемы специалистов. Как теперь мне произвести обследование? Я похудел на 16 кг за довольно короткий период, и конкретные причины пока не удалось выяснить.
    Ответ:
    Добрый день, Альберт. Плановые приемы к онкологам не отменены. Завтра врач Мухамбеталиев Султанбек Асылбекович принимает во вторую смену. С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".
  • #4683 Ирина 15 октября 2020, 16:02
    #4681 Время не сокращается, а увеличивается, каждого пациента принимает по 30-40 мин. Никаких неотложных тут нет, все в обычном порядке. Я пришла в 13:00 сейчас 17:00 я ещё не зашла. Врач Халявина М.А. Я понимаю что сейчас большой поток людей, тем более можно принимать по времени?
    Ответ:
    Добрый день, Ирина. Ваше обращение передано заведующему отделением Мищенко С.В. С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".
  • #4682 Екатерина 15 октября 2020, 14:53
    Здравствуйте!
    Подскажите, пожалуйста, что нужно делать в такой ситуации: несколько дней назад мы переехали из Промышленного района (Поликлиника 1) в Советский. Не успев открепиться в предыдущей поликлинике и прикрепиться по нынешнему месту проживания (22 Партсъезд, 27), я заболела. Карточка осталась в прежней поликлинике. Можно ли вызвать врача или как-то попасть на прием к терапевту по месту нынешнего проживания без прикрепления?
    Ответ:
    Добрый день, Екатерина. Вы можете вызвать участкового врача на дом или обратиться в поликлинику (при наличии признаков ОРВИ, повышенной температуры прием осуществляется в фильтре отделения). Информация о дислокации участков размещена на сайте медицинской организации на странице "Информация для пациентов". С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".
  • #4681 Ирина 15 октября 2020, 13:29
    Добрый день, хотела бы узнать сколько времени даётся на приём каждого пациента (у ТЕРАПЕВТА), и для чего нужна запись, если они в неё не укладываются? Можно как урегулировать этот вопрос? И для чего нужен вход для температурящих больных, если потом приходится сидеть в общей очереди???? 3 часа.
    Ответ:
    Добрый день, Ирина. Среднее время на приеме врача терапевта 15 мин., в связи с повышенной нагрузкой на 1 врача время может несколько сокращаться.При приеме пациента, которому необходимо например,оказание неотложной помощи или оформление посыльного листа на МСЭ несколько увеличивается. Для разбора обращения просим сообщить к какому врачу Вы обращались. С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".
  • #4679 Максим 15 октября 2020, 08:26
    Добрый день! Пришел с больным горлом,(горло опухло, трудно разговаривать и дышать),заложен нос. При обращение в регистратуру, получил отказ от приема(сказали идите ищите может кто примет вас), так как мой врач принимает только во вторую смену. К дежурному врачу не приняли (если такой там имеется)! В регистратуре нахамили , сказали что у них тоже горло больное и им трудно разговаривать. Поликлиника №10 Советской армии 115. Я работаю с людьми, которых тоже могу заразить, как сотрудников так и посетителей. Собственно вопрос как быть в данной ситуации?
    Прошу выслать ответ по данному обращению на почту.
    +79270240015
    Ответ:
    Добрый день, Максим. Ваше обращение передано заведующей отделением ОВОП №5 Косорлуковой Н.В.С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".
  • #4678 Юрий 15 октября 2020, 07:41
    Добрый день! Вчера, 14.10.2020г пришел в ВОП-5 сделать прививку от гриппа. Вакцины нет и когда будет не знают. Когда смогу сделать прививку?
    Ответ:
    Добрый день, Юрий. Информацию о поступлении вакцины размещаем на сайте. Также можете оставить номер телефона для обратной связи. Участковая медицинская сестра пригласит Вас на вакцинацию. С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".
  • #4677 Алла 14 октября 2020, 22:39
    Я месяц назад делала флюорографию. Результаты я забрала тогда. Но мне сейчас понадобился именно снимок. Подскажите, мне его забрать где я и проходила флюорографию? Или у своего терапевта забирать снимок??
    Ответ:
    Добрый день, Алла.Забрать электронную версию исследования вы можете в рабочее время врача рентгенолога Даниловной Марии Александровны,телефон регистратуры 8 8462129321.С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".
  • #4675 Оксана 14 октября 2020, 15:03
    "Быть счастливым счастьем других - вот настоящее счастье и земной идеал жизни всякого, кто избирает врачебную профессию» Н.И. Пирогов.
    Именно так работает хирург на ново-вокзальной 11, Дорохов Олег Павлович. Он искренне переживает за своих пациентов. К каждому находит индивидуальный подход. Легко снимает барьер стеснения, может быстро успокоить перед операцией. Спасибо большое любимому доктору, за операцию которую он мне провел по удалению липомы, и хоть швы еще не сняты, и на очереди вторая липома, я знаю, что все будет в порядке. Конечно же, спасибо и его правой руке медсестре Оксане Владимировне, профессионалу своего дела, они с Олегом Павловичом отличная, слаженная команда. Настоящий врач лечит не только лекарствами, но и словом, уже после общения с Олегом Павловичом сразу становится легче. Спасибо большое, Олег Павлович.
    Ответ:
    Добрый день,Оксана. Благодарим за добрые слова в адрес наших сотрудников. Обращение будет доведено до сведения заинтересованного лица, а также будет зачитано на административном совещании у главного врача и на оперативном совещании в подразделении. Желаем Вам скорейшего выздоровления. С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".
  • #4674 Ирина 14 октября 2020, 14:25
    Здравствуйте. Сегодня (14.10) моей маме отказали во взятии анализа на гормон ТТГ, ссылаясь на то, что нет реактивов в вашем отделении на ул. Победы, 87. Направление на узи щитовидной железы и анализ на гормоны дал участковый врач. Ранее мама стояла на учете у эндокринолога по той же проблеме с щитовидкой, сейчас она начала проявляться опять, что и показало УЗИ. Маме надо попасть к эндокринологу и точно ей нужен этот анализ для назначения лечения. Как можно этот вопрос решить?

    Пациент К****Е**** В*****
    Контактный номер 8998709029313 З******* Ирина

    З***** Ирина
    Ответ:
    Добрый день, Ирина. Сообщите правильный номер. Не можем до Вас дозвонится. С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".
  • #4673 Виктор 14 октября 2020, 13:15
    Добрый день. Получил ответ на свой вопрос №4672, спасибо. Я узнавал,что сейчас в наличии талонов к неврологу нет. Сколько примерно ждать по времени,когда талоны появятся? У меня есть рекомендация на прием к неврологу из диагностического центра,возможно ли попасть к неврологу на прием без талона от терапевта при личном обращении?
    Ответ:
    Добрый день, Виктор. Просим сообщить номер телефона для обратной связи.С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №10 Советского района.
  • #4672 Виктор 14 октября 2020, 08:24
    Здравствуйте.Мне срочно нужен талон к неврологу,через какое время я смогу его получить с момента обращения в поликлинику и к кому нужно обратиться? Напишите пожалуйста полный алгоритм действий для получения талона к неврологу.
    Ответ:
    Добрый день, Виктор. Вам необходимо обратиться к участковому врачу. При наличии показаний для консультации невролога, Вам врач на приеме забронирует талон. С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".
Страницы:    «« «  1  2  3  4  5  6  7  8  9  ... » »»          Всего страниц: 250