Вопрос-ответ

Уважаемые посетители сайта! Перед тем, как задать вопрос, рекомендуем Вам ознакомиться со списком вопросов и ответов, ведь велика вероятность того, что на Ваш вопрос уже был дан ответ.

В соответствии со ст. 12 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" предусмотрен срок размещения ответов на вопросы на сайте в течение 30 дней. 

Сообщения, содержащие угрозы, оскорбления или ненормативную лексику, рассматриваться и публиковаться не будут.

С целью оперативного и всестороннего рассмотрения Вашего запроса, убедительно просим  Вас при обращении на сайт поликлиники указывать свои данные (ФИО, номер контактного телефона), а также номер поликлинического отделения, по работе которого возникают нарекания. Сведения, содержащие персональные данные не будут размещены в общем доступе.

Спасибо за понимание! 



Ваше имя:*
Ваш e-mail:*
указанный Вами e-mail, не будет опубликован на сайте
Ваше вопрос:*
Теги:
пишите теги через запятую (начните вводить и вам будут предложены варианты)
Код с картинки:*
 
Я даю согласие на обработку моих персональных данных в рамках федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ.


* - поля, обязательные для заполнения.
  • #3032 Валентина Фёдоровна 21 ноября 2018, 14:15
    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, кто выдаёт направление к ревматологу? И если в штате поликлиники нет такого специалиста, то куда направляют?
    Ответ:
    Добрый день, Валентина Федоровна. При наличии показаний направление на консультацию к ревматологу дает врач общей практики( или терапевт). Врачи ревматологи: ГБУЗ СО Самарская городская больница №4, ГБУЗ СОКБ им. В.Д.Середанина. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №10 Советского района.
  • #3031 Екатерина 21 ноября 2018, 11:05
    Добрый день, скажите какой врач акушер- гинеколог обслуживает адрес Красных Коммунаров 4.
    Ответ:
    Добрый день, Екатерина. Согласно Регламента работы женской консультации (информация размещена на сайте поликлиники в разделе "информация для пациентов"), можете взять талон к любому врачу. С уважением, заведующая женской консультацией Вдовенко Н.Д.
  • #3030 Артем 21 ноября 2018, 08:28
    Подскажите пожалуйста, недавно прописался по новому дому по улице Дыбенко д. 27А. Ваша Поликлиника обслуживает данный дом?
    Ответ:
    Добрый день, Артем. Указанный Вами адрес обслуживает СГП №10 Советского района, участковый врач Седова И.А. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №10 Советского района.
  • #3029 Ольга 20 ноября 2018, 21:10
    Здравствуйте, проходим плановый осмотр в 1 год.
    Удивил осмотр у хирурга. Ребенка полностью хирург раздевать не велела. Только попросила оголить стопу и посмотрела как стоит нога на мягком! матрасике пеленального стола.
    Осанку, правильность развития скелета, грудной клетки, состояние голеней и коленных суставов не посмотрела.
    Подскажите почему такой ограниченный осмотр детей? В кабинет очереди не было, если вопрос в ограниченном времени приема
    Ответ:
    Добрый день Ольга!
    Плановый осмотр хирурга направлен на выявление хирургической патологии( паховая, пупочная грыжа) допускается визуальный осмотр ребенка на наличие ортопедической патологии (нарушение осанки, плоскостопие). При подозрении на данную патологию детей направляют на консультацию к ортопеду.
    Если Вам не понравилась консультация данного специалиста, можно получить консультацию у другого хирурга. Место работы ул.Советской Армии 133, часы работы с 15-00 до 17-00 понедельник, вторник, четверг.
    По всем вопросам оказания медицинской помощи можно обратиться к заведующей педиатрического отделения по телефонам указанном на сайте mmugp10.
    С уважением, заместитель главного врача по детству Бударина И.Ю,р.т.224-14-33,995-53-73.
  • #3028 Мария 20 ноября 2018, 21:03
    Здравствуйте, я задавала вопрос от 18 ноября 2018, 16:43 про талон к педиатру на вторник для ребенка после года. В регистратуре мне отказали дать талон на вторник, сказали приходить и сидеть в живой очереди. А так можно весь день в очереди просидеть. Врач вызывает по записи.
    Через Регталон не удается взять талон на вторник, система пишет "запись к врачу на вторник только для детей до года".
    Подскажите как быть
    Ответ:
    Добрый день Мария!
    Запишитесь через Регталон на среду или на четверг, вас пригласят по времени в этот день принимаются дети из диспансерной группы или по выздоровлению.
    С уважением, заместитель главного врача по детству Бударина И.Ю.р.т. 224-14-33. 995-53-73
  • #3026 Людмила 19 ноября 2018, 12:30
    Добрый день. Подскажите с чем связано, что запись на прием к гинекологу только через месяц? Сейчас запись идет на 14 декабря 2018г. Хотя я хочу пройти просто плановый осмотр.
    Ответ:
    Добрый день, Людмила! В соответствии с "Регламентом работы женской консультации", размещённом на этом сайте в закладке "Информация для пациентов", предварительная запись при личном обращении или по телефону является не единственным вариантом записи на приём к врачу. Все возможные варианты подробно описаны в размещённой там же "Памятке для пациентов по записи на приём к врачу женской консультации". В Вашей ситуации у Вас есть возможность пройти плановый осмотр у врача акушера-гинеколога в смотровом кабинете в отделении врачей общей практики по месту жительства. С уважением, заведующая женской консультацией Вдовенко Н.Д.
  • #3023 Мария 18 ноября 2018, 16:43
    Добрый день.
    1. Ребенку год, необходимо записаться к педиатру на вторник перед манту. Система регталон не дает возможность взять талон, так как ребенку 1 год.
    Подскажите как записаться к педиатру?
    2. Подскажите какой день является днем здорового ребенка для детей старше 1 года.
    Ответ:
    Добрый день Мария!
    День здорового ребенка дети до года - вторник, дети старше года - четверг.
    Реакцию Манту делают в понедельник и вторник , на эти дни можно записаться через Регталон или взять талон через регистратуру.
    С уважением, заместитель главного врача по детству Бударина И.Ю.р.т.224-14-33,995-53-73.
  • #3022 Есипова Людмила 16 ноября 2018, 23:07
    Добрый день. Хочу узнать, имеет ли право подростковый врач Лукина оказывать психологическую помощь при обращении за терапевтической помощью? Своими действиями она грубо и непрофессионально вторглась в отношения подросток - родитель при том, что согласия на психологическую помощь ей никто не давал. Теперь нам придется обращаться к настоящему психологу. Прошу заведующего отделением и глав. Врача обратить внимание на ее самовольные решения в оказании псевдопсихологической помощи.
    Ответ:
    Добрый день Людмила!
    Заведующей педиатрическим отделением и заместителем главного врача по детству с подростковым врачом Лукиной Л.В. проведена беседа.
    С уважением, заместитель главного врача по детству Бударина И.Ю.р.т.224-14-33, 995-53-73.
  • #3021 Мария 16 ноября 2018, 16:52
    Добрый день! Крайне недовольна работой женской консультации по адресу ул. Физкультурная 80. Хочу обратить внимание, что претензии не к врачам и регистраторам, проблема в том, что к врачу не возможно попасть. Записаться просто не реально ни через интернет, ни в регистратуре, по живой очереди тоже не попадешь. Как ходить к гинекологу если когда надо к нему попасть в консультации не принимают???
    Ответ:
    Добрый день, Мария!
    Женская консультация работает в полном соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, которые утверждены приказом главного врача поликлиники, сформулированы в виде "Регламента работы женской консультации" и размещены на официальном сайте поликлиники сайте в закладке "Информация для пациентов". Право каждого учреждения на утверждение своих правил внутреннего трудового распорядка закреплено в "Территориальной Программе государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи населению Самарской области". В частности, в указанном "Регламенте..." учтено оказание медицинской помощи при возникновении у пациентки показаний для оказания неотложной медицинской помощи. С уважением, заведующая женской консультацией Вдовенко Н.Д.
  • #3020 Мария 16 ноября 2018, 14:42
    Здравствуйте! Выдано аллергологом направление на УЗИ брюшной полости ребенку 12 лет, на НовоВокзальной 11а специалист по УЗИ ответил что записывают электронно и не она.Аллерголог тоже не записывает, только выдает направление. Куда идти к педиатру или самим через госуслуги может?как записаться на узи по направлению?Почему никто обьяснить сразу не может как действовать
    Ответ:
    Добрый день Мария!
    Вам необходимо обратиться к участковому педиатру или заведующей педиатрического отделения.
    С уважением, заместитель главного врача по детству Бударина И.Ю. р.т.224-14-33,995-53-73
  • #3019 Алена 16 ноября 2018, 13:45
    Хочу высказать свое недовольство.
    Пришла с болями в ушах к ЛОРу с талоном от терапевта и записью от заведующей отделением на Матросова. В итоге медсестра мне сказала "ждите. экстренных принимаем, когда освободится окно. Или договаривайтесь с пациентами". Получается либо платно или помирай. Что за отношение к пациентам? Жалобу передала в свою страховую, а также в министерство здравоохранения.
    Ответ:
    Добрый день, Алена!
    Оказание амбулаторно-поликлинической помощи, в том числе в неотложной форме, в ГБУЗ СО «СГП №10 Советского района» осуществляется согласно утвержденного Регламента, который разработан на основании Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Самарской области на 2018 год и на плановый период 2019-2020 годов, утвержденной Постановлением Правительства Самарской области от 27.12.2017г. №900.
    В связи с отсутствием Ваших персональных данных и медицинской документации провести объективный детальный разбор обращения не представляется возможным. Просим Вас обратиться с амбулаторной картой к заместителю главного врача по контролю качества медицинской помощи и обращениям граждан Бастыкиной Ольге Ивановне, ул. Победы, 87, каб. №17, телефон контакта 927-64-00.
    При выявлении недостатков в организации приема врачей будут проведены организационные мероприятия. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №10 Советского района.

  • #3018 Галина 15 ноября 2018, 20:30
    Добрый вечер,хочу выразить свое недовольство по поводу работы женской консультации Физкультурная 80,вечно недовольные и грубые регистраторы,никогда нет талонов не электронных,не через регистратуру,а чтобы получить дополнительные талоны нужно высидеть целый день в поликлинике,чтобы лечь на операцию нужно пройти 7 кругов ада через наши больницы именно советского района.
    Ответ:
    Добрый день, Галина. Работа женской консультации осуществляется согласно Регламента, утвержденного главным врачом поликлиники (можно посмотреть на сайте СГП №10 на странице информация для пациентов). Там же Вы имеете возможность ознакомиться с "Памяткой для пациентов по записи на приём в женской консультации". Для контроля качества работы медицинских регистраторов производится регистрация звонков, поступающих по телефону. Фактов грубого обращения с пациентами со стороны медицинских регистраторов не выявлено. Для разбора конкретно Вашей ситуации необходимо предоставление Ваших персональных данных, дата и время Вашего обращения в женскую консультацию и фамилии сотрудников регистратуры, с которыми Вы общались (лично или по телефону - все сотрудники регистратуры представляются перед началом телефонного разговора и имеют персональные бейджи). Заведующая женской консультацией Вдовенко. Н.Д.
  • #3017 Татьяна 15 ноября 2018, 17:56
    Добрый день! Нашла у Вас здесь ответ на свой вопрос (вопрос был о том, что без прописки в г. Самаре можно ли прикрепиться к поликлинике, если есть полис ОМС). Я проживаю в Самаре и так же нет прописки здесь(снимаю квартиру по ул.Карбышева, 65). Пришла в поликлинику на Советской Армии, 115 и терапевту объяснила, что хотела бы прикрепиться к Вашей поликлинике, мне сказали, что нужен договор найма квартиры, флюорография и прививки. Про полис ОМС и про заявление мне не сказали ни слова. На каких условиях они должны меня прикрепить? Заранее спасибо за ответ!
    Ответ:
    Добрый день, Татьяна. Согласно Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", оказание медицинской помощи осуществляется по территориально-участковому принципу, поэтому при прикреплении к медицинской организации необходимо предоставить документы, подтверждающие проживание на территории обслуживания. Результат флюорографии и данные о прививках врачу необходимы для планирования профилактической работы. Заявление Вам необходимо подписать у врача, который обслуживает территорию проживания. При возникновении вопросов Вы можете обратиться к заведующей отделением ОВОП № 5 Паткиной И.Д., т. 229-00-63. С уважением, администрация ГБУЗ СО «СГП № 10 Советского района».
  • #3016 Екатерина 13 ноября 2018, 18:47
    Здравствуйте. Скажите , пожалуйста , по каким числам работает в первую смену врач Решетова .
    Ответ:
    Добрый день, Екатерина. Врач Решетова Д.И. ведет прием по четным дням с 9.00 до 12.00, по нечетным дням с 16.00 до 19.00. С уважением, администрация ГБУЗ СО «СГП № 10 Советского района».
  • #3015 Мария 12 ноября 2018, 14:10
    Добрый день! У моего деда в апреле 2018 года был инсульт. Деду 83 года. Он хочет оформить инвалидность. Подскажите, с чего ему начать? Поликлиника на Антонова-Овсеенко,87. Заранее спасибо за ответ.
    Ответ:
    Добрый день, Мария. Для решения этого вопроса Вашему дедушке нужно обратиться к участковому врачу. С уважением, администрация ГБУЗ СО «СГП № 10 Советского района».
Страницы:    «« «  1  2  3  4  5  6  7  8  9  ... » »»          Всего страниц: 186