Вопрос-ответ

Уважаемые посетители сайта! Перед тем, как задать вопрос, рекомендуем Вам ознакомиться со списком вопросов и ответов, ведь велика вероятность того, что на Ваш вопрос уже был дан ответ.

В соответствии со ст. 12 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" предусмотрен срок размещения ответов на вопросы на сайте в течение 30 дней. 

Сообщения, содержащие угрозы, оскорбления или ненормативную лексику, рассматриваться и публиковаться не будут.

С целью оперативного и всестороннего рассмотрения Вашего запроса, убедительно просим  Вас при обращении на сайт поликлиники указывать свои данные (ФИО, номер контактного телефона), а также номер поликлинического отделения, по работе которого возникают нарекания. Сведения, содержащие персональные данные не будут размещены в общем доступе.

Спасибо за понимание! 



Ваше имя:*
Ваш e-mail:*
указанный Вами e-mail, не будет опубликован на сайте
Ваше вопрос:*
Теги:
пишите теги через запятую (начните вводить и вам будут предложены варианты)
Код с картинки:*
 
Я даю согласие на обработку моих персональных данных в рамках федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ.


* - поля, обязательные для заполнения.
  • #3441 Елена 1 августа 2019, 07:48
    Добрый день! Попыталась записаться на прием к врачу-гинекологу через портал госуслуг...ни одной свободной записи! А это вообще реально сделать и как? Консультант посоветовал обратиться лично в регистратуру, а зачем тогда существует электронная запись?
    Ответ:
    Добрый день, Елена. Запись на прием к врачам акушер-гинекологам открыта на 1 мес. вперед. На электронную регистратуру выделена третья часть всех талонов к врачам. Если Вам требуется неотложная медицинская помощь, то обратитесь в регистратуру и Вас направят к врачу в день обращения. С подробной информацией о регламенте работы женской консультации Вы можете познакомится на сайте поликлиники в разделе "информация для пациентов". С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".
  • #3439 Елена 30 июля 2019, 16:01
    Добрый день.
    30.07.2019 мой сын был записан на прием к Полянцевой Т.В. (через портал госуслуги)
    Врач в назначенное время нас не вызвала,но продолжала прием других детей. Прождав 30 минут, попросив врача принять Гасанова Д.В.,поскольку нам нужно сдать справку и туберкулезного диспансера, Полянцева Т.В. отказала нам в приеме,мотивируя свой отказ тем что она принимает по вторникам детей до года. Прошу разъяснить,на основании какого нормативного документа врач отказала мне в приеме. К сведению,другие врачи приняли детей,старше 1 года,в назначенное время!!!!
    Ответ:
    Добрый день, Елена. На портале госуслуг и сайте поликлиники отмечено, что во вторник - это день здорового ребенка для детей первого года жизни и время выделено для записи только этой возрастной категории.
    Во вторник принимаются и дети старше года, приглашенные медицинскими работниками на проведение профилактических прививок.
    Дети не нуждающиеся в неотложной медицинской помощи принимаются в остальные дни недели по записи через электронную регистратуру.
    Вашему ребенку было отказано в профилактической помощи на основании регламента работы поликлиники.
    С уважением, заместитель главного врача по детству Бударина И.Ю.р.т.234-08-04.
  • #3436 Файзуллина 29 июля 2019, 08:38
    Добрый день! Не могу авторизоваться в личном кабинете. Пишет "неоднозначная авторизация". Все данные ввожу верно. Как быть?
    Ответ:
    Добрый день. Для проверки Ваших персональных данных просим обратиться в информационно-аналитический отдел поликлиники по телефону 212-94-10. С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".
  • #3435 Наталья 28 июля 2019, 18:43
    Здравствуйте! Для поступления в колледж моему ребёнку необходимо пройти психиатра и нарколога. Подскажите, пожалуйста,по каким адресам принимают данные специалисты в Советском районе? Необходимо ли к ним записываться заранее? Сыну 16 лет.
    Ответ:
    Добрый день, Наталья.
    Психиатр принимает по адресу: ул.22 Партсъезда, 12, тел. 8846 2242966 с 08-00 до 19-00,
    нарколог по адресу: ул.Партизанская 130 , тел. 88462680810 с 08-00 до 20-00.
    С уважением, заместитель главного врача по детству Бударина И.Ю.р.т.234-08-04.
  • #3433 Анастасия 28 июля 2019, 12:57
    Доброго времени суток.
    Подскажите, пожалуйста, на скринингах в женской консультации, делают ли фото? Пусть даже платно.
    Заранее благодарна!
    Ответ:
    Добрый день, Анастасия.
    Фото плода на скрининговом исследовании в женской консультации не является медицинской услугой и в рамках ОМС по полису обязательного медицинского страхования (за счет средств налогоплательщиков) не предусмотрено. Данная услуга явяется не обязательной при предоставлении медицинской помощи, а сервисной (дополнительной по желанию клиента) и может быть получена за счет личных средств в любом медицинском учреждении. С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".


  • #3431 Саченко Ольга 8-927739-74-59 26 июля 2019, 23:40
    Добрый день.
    Возмущена предоставлением медицинских услуг в ОВОП №4 на ул. Антоново-Овсиенко 87. Уже несколько лет моему брату, молодому мужчине 47 лет, терапевт не может сам поставить диагноз и не дает никаких направлений к узким специалистам. Брат постоянно делает платные процедуры. Но так как нет координатора в лечении- то непонятно что лечить и что делать. Как говорится- Интернет нам в помощь. Один из диагнозов поставленных терапевтом на участке- подагра. Терапевт Потапов выписал таблетки от Подагры. Но не контролирует дозы и не дает направления на сдачу анализов. Непонятно- таблетки вообще помогают или нет. У брата несколько лет не гнутся на руках по 2 пальца, периодически опухают руки в запястьях. Страшные боли. Ни разу не дали направления ни на рентген, ни на МРТ, ни на анализы, ни к врачу узкой специализации. Даже я не врач- понимаю, что помимо Подагры- есть и другое заболевание. Один раз правда дали направление к хирургу. Сам хирург был в недоумении- зачем к нему пришел пациент раз он ничего не ломал. После требований- все таки дали направление на анализы крови и направление в другую поликлинику к ревматологу. А рентген - терапевт Потапов сказал пройти платно, т.к очередь на рентген 2 месяца и более. Направление к ревматологу поликлиники на Мичурина дали в начале июля 2019 года. В поликлинике на Мичурина на прием к рентгенологу дали талончик на 26 НОЯБРЯ 2019.. Это что издевательство? На рентген не записали бесплатно потому что очередь 2 месяца. А талон к узкому специалисту дали через 5 месяцев. А если придется к врачу идти повторно? это через год только можно попасть? Ездили в Клиники МедУниверситета. Там не понимают почему к ним не дают направлений, т.к там очередей нет. Если мне не предоставят внятный ответ почему здравоохранение Самары отказывает моему брату в предоставлении медицинских услуг, я буду задавать этот вопрос всем пока не получу внятный ответ ( и Веронике Скворцовой и на прямой линии с Президентом). Срок выхода на пенсию увеличили мужчинам до 65 лет, а после 45 лет отказывают в получении медицинских услуг.
    Ответ:
    Добрый день, Ольга. Ваше обращение рассмотрено. Ответ будет выслан по электронной почте. С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".
  • #3427 Диана Джуманазарова 24 июля 2019, 17:35
    Добрый день! В течение определённого времени проживала в Самаре по адресу ул. Физкультурная д. 3,была прикреплена в Вашу поликлинику. В настоящее время проживаю в другом городе, подскажите, пожалуйста, как я могу получить медицинские сведения/выписки/копии о своем лечении или перенесенных болезнях/прививках для предоставления в свое иное мед учреждение, где я в настоящее время прикреплена. Буду благодарна за информацию и помощь!
    Ответ:
    Добрый день, Диана. Вам необходимо написать заявление на имя главного врача ГБУЗ СО СГП № 10 Советского района Усенко Сергея Валентиновича с просьбой предоставить копию амбулаторной карты с указанием ФИО, даты рождения, адреса по которому проживали.Заявление должно быть с Вашей подписью в виде скана. Также необходимо указать куда и кому предоставить копию (личное обращение, электронная почта). С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".
  • #3425 Татьяна 24 июля 2019, 08:03
    Добрый день! Подскажите пожалуйста, в детской поликлинике каб.25 режим работы. Хотела получить полис ОМС для ребенка.
    Ответ:
    Добрый день, Татьяна.
    В детском поликлиническом отделении по адресу ул.Советской Армии,133 в кабинете 25 работает сотрудник страховой компании, часы работы:
    понедельник,вторник,среда, четверг с 08-30 до 16-00;
    пятница с 08-30 до 15-30.
    С уважением, заместитель главного врача по детству Бударина И.Ю.р.т..234-08-04.
  • #3424 Мария 23 июля 2019, 12:26
    Добрый день!

    Для перевода с одного участка на другой меня попросили предоставить паспорт, полис, прививки, флюорографию, подтверждение проживания по новому адресу и запись из смотрового кабинета.
    Сколько "действительна" запись из смотрового?
    Ответ:
    Добрый день, Мария. Осмотр в смотровом кабинете необходимо проходить раз в год. С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".
  • #3423 Александр ГеннадьевичО. 23 июля 2019, 11:24
    Записаться на прием к неврологус острыми головными болями на 23.07.2019.
    Ответ:
    Добрый день, Александр Геннадьевич. Обратитесь к участковому врачу общей практики (терапевту). На приеме при наличии показаний, Вам забронируют талон к неврологу. С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".
  • #3421 мария 22 июля 2019, 10:34
    Добрый день! подскажите где находится психиатр и нарколог советского района?звонила в регистратуру дали неверную информацию.
    Ответ:
    Добрый день, Мария. Наркологический диспансер. Амбулаторно- поликлиническое отделение: Самара , Партизанская, 130 обслуживает взрослое населения Железнодорожного, Ленинского, Самарского, Октябрьского, Советского района.
    Психоневрологический диспансер. Профосмотр по платным услугам: ул. Дыбенко, 23. С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".
  • #3418 Яна 19 июля 2019, 17:49
    Здравствуйте! Скажите, как я могу оценить работу врача? Меня совершенно не устроило качество предоставления услуги.
    Ответ:
    Добрый день, Яна. Вы можете обратиться к заведующей кабинетом по контролю качества медицинской помощи и работе с обращениями граждан Бастыкиной Ольге Ивановне ( ул. Победы, 87, кабинет № 17, телефон 212-93-19). С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".
  • #3415 Мария 18 июля 2019, 07:13
    Здравствуйте, подскажите адрес Ново-вокзальный тупик дом 12 обслуживается 10 поликлиникой?
    Ответ:
    Добрый день, Мария. Данный адрес обслуживается ГБУЗ СО СМСЧ № 2. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №10 Советского района.
  • #3411 Дарья 17 июля 2019, 09:34
    Здравствуйте, есть ли у вас врач гинеколог? Не могли бы вы подсказать часы приёма и сколько будет стоить его консультация?
    Ответ:
    Добрый день, Дарья. Информацию о приеме акушер-гинеколога Вы можете получить на странице "Отделение внебюджетных медицинских услуг и медицинских осмотров" официального сайта поликлиники. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №10 Советского района.
  • #3410 Светлана 16 июля 2019, 10:45
    Добрый день. Подскажите пожалуйста куда можно обратиться. Моему ребенку (17 лет) дано направление на физпроцедуры. В детской поликлинике сказали, что неф физкабинета (мы прописаны по адресу: Энтузиастов, 70). Где возможно получить данное лечение. Заранее благодарна, Светлана.
    Ответ:
    Добрый день Светлана! Физкабинет работает по адресу ул.Средне Садовая 14. Часы работы понедельник, среда, пятница с 08-00 по 13-00, вторник и четверг с 13-00 до 18-00. Необходимо прийти с направлением и лекарством, если необходимо для проведения процедуры. С уважением, заместитель главного врача по детству Бударина И.Ю. р.т.234-08-04
Страницы:    «« «  1  2  3  4  5  6  7  8  ... » »»          Всего страниц: 205