Вопрос-ответ

Уважаемые посетители сайта! Перед тем, как задать вопрос, рекомендуем Вам ознакомиться со списком вопросов и ответов, ведь велика вероятность того, что на Ваш вопрос уже был дан ответ.

В соответствии со ст. 12 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" предусмотрен срок размещения ответов на вопросы на сайте в течение 30 дней. 

Сообщения, содержащие угрозы, оскорбления или ненормативную лексику, рассматриваться и публиковаться не будут.

С целью оперативного и всестороннего рассмотрения Вашего запроса, убедительно просим  Вас при обращении на сайт поликлиники указывать свои данные (ФИО, номер контактного телефона), а также номер поликлинического отделения, по работе которого возникают нарекания. Сведения, содержащие персональные данные не будут размещены в общем доступе.

Спасибо за понимание! 



Ваше имя:*
Ваш e-mail:*
указанный Вами e-mail, не будет опубликован на сайте
Ваше вопрос:*
Теги:
пишите теги через запятую (начните вводить и вам будут предложены варианты)
Код с картинки:*
 
Я даю согласие на обработку моих персональных данных в рамках федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ.


* - поля, обязательные для заполнения.
  • #2970 Наталья 18 октября 2018, 16:51
    Здравствуйте,хочу прикрепится к вашей поликлинике,в какие дни это можно сделать и со скольки до скольки времени?
    Ответ:
    Добрый день, Наталья. Прикрепление граждан к СГП №10 Советского района осуществляется по следующим адресам: граждане, проживающие на территории обслуживания ОВОП № 1,2 - по адресу ул. Ново-Вокзальная, 11; граждане, проживающие на территории обслуживания ОВОП № 3,4,5 - по адресу пр. Карла Маркса, 248. График работы ежедневно с 8.30 до 16.00, кроме субботы и воскресенья. Территорию обслуживания по врачебным участкам, Вы можете посмотреть на сайте поликлиники на странице "информация для пациентов" в разделе дислокация участков. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №10 Советского района.
  • #2969 Алексей 18 октября 2018, 14:21
    Добрый день!
    Подскажите, не могу записаться на приём к хирургу через госуслуги. При выборе отделения на ново-вокзальной 11 в списке врачей вообще нет ничего.
    Ответ:
    Добрый день, Алексей. На сайте госуслуг выполняются технические работы, воспользуйтесь услугами регталона. Также возможна запись через регистратуру специализированного отделения, телефон 234-08-07. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №10 Советского района.
  • #2968 Анастасия 16 октября 2018, 11:47
    В дополнение к вопросу ниже: запись на приём к педиатру Качановой Н.С. новорожденного. При возможности, прошу не размещать данное сообщение в публичном доступе на сайте ввиду содержания личной информации.
    Ответ:
    Добрый день, Анастасия. Ваша просьба будет удовлетворена.С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №10 Советского района.
  • #2967 Анастасия 16 октября 2018, 08:14
    Добрый день, подскажите пожалуйста, имеется ли у вас врач дерматолог ? И если записываться к нему, то нужно брать направление у терапевта?
    Ответ:
    Добрый день, Анастасия. Специализированную медицинскую помощь по профилю «Дерматовенерология» согласно Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания населению Самарской области медицинской помощи Вы можете получить в ГБУЗ «Самарский областной кожно-венерологический диспансер» , консультативно-диагностическом отделении №2 (КДО№2), Телефон: 8 (846) 260-56-68, Адрес: г. Самара, ул. Революционная, 138.
    С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №10 Советского района.
  • #2966 Анастасия 15 октября 2018, 22:19
    Добрый день. Попыталась записаться через сайт на прием к педиатру Качановой Н.С. (поликлиника 10) на 06.11.18 - плановый прием с новорожденным ребенком в 2 месяца. Не удалось: "Вы не можете совершить бронирование талона по следующей причине(ам): - Вы не можете записаться БЕСПЛАТНО к врачу не своего участка". Каким образом я могу записать на прием ребенка?
    Ответ:
    Добрый день, Анастасия.
    Для решения вопроса по записи ребенка через сайт на прием к педиатру, необходимо оставить Ваш контактный телефон. С Вами свяжется специалист и поможет в решении данной проблемы.
    С уважением, заместитель главного врача по детству Бударина И.Ю. р.т.224-14-33, 995-53-73.
  • #2965 Евгения 15 октября 2018, 14:29
    Здравствуйте , как работает врач инфекционист?
    Заранее огромное спасибо!
    Ответ:
    Добрый день, Евгения. График работы врача инфекциониста ежедневно с 8.30 до 12.00, кроме среды, субботы и воскресенья. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №10 Советского района.
  • #2964 Татьяна 15 октября 2018, 09:29
    Здравствуйте. Скажите, когда решится проблема с очередями к педиатрам на Советской Армии, 133? На протяжении 3лет чтобы попасть на приём необходимо просидеть в очереди порядка 3 часов!!! С больным ребёнком это сделать очень сложно, не говоря о том, что после посещения Поликлиники ребёнок заболевает ещё больше. И подумайте о врачах, в каком состоянии они принимают пациентов. Врачи тоже люди и вести несколько участков это очень сложно, страдает качество работы.
    Ответ:
    Добрый день Татьяна!
    В детском отделении №2 по адресу Советской Армии 133 за 2018 год принято 3 участковых педиатра и только на двух участках пока нет педиатров. Два врача ведут сдвоенные приемы по типу комплексного участка это 803, 808 и 807, 810.
    В 2019 году планируется укомплектовать все участки педиатрами.
    Для удобства родителей работает электронная запись через интернет на определенное время, родители с детьми вызываются медицинской сестрой строго по записи.
    С уважением, заместитель главного врача по детству Бударина И.Ю. р.т.224-14-33., 995-53-73.

  • #2963 Анна 12 октября 2018, 14:10
    1. Обратилась с ребенком по поводу мед.осмотра который надо проходить в 6 лет, доктор ответил что если вы садичные, то в саду будет медосмотр. Понятно, может быть узких специалистов и можно пройти в саду, хотя мед сестра в саду не в курсе об этом! А УЗИ, ЭХГ, ОАМ, ОАК тоже в саду????????? В итоге пойдем за деньги в частную клинику. Полнейшая профанация.
    2. Пришла к ЛОРу мед. осмотр по направлению из ЖК: "врач" ни в горло ни в нос не заглянул. Говорю: у меня хр. тонзиллит, мимо ушей пропустил. Написал нет патологии. Спрашивается зачем я ехала на ново-вокзальную, сидела в очереди, если это все профанация?
    Ответ:
    Добрый день Анна!
    Дети в возрасте 6 лет посещающие детский сад, относящийся к ГБУЗ СО СГП №10, проходят диспансерный осмотр узкими специалистами в саду, а УЗИ, ОАМ,ОАК. и т.д. по направлению участкового врача в условиях поликлиники.
    Для быстрого решения вопроса о проведении диспансеризации ребенка необходимо оставить Ваши контактные данные: адрес проживания, ФИО ребенка или мобильный телефон, с Вами свяжется специалист и решит все вопросы.
    С уважением, заместитель главного врача по детству Бударина И.Ю. р.т.224-14-33, 995-53-73. Дополнительно, сообщаем, что со специалистом оториноларингологом будет проведена организационная работа по качественному выполнению своих функциональных обязанностей. Оказание медицинской помощи врачом оториноларингологом взято на контроль заведующей специализированным отделением. При необходимости Вы можете связаться с заместителем главного врача по контролю качества медицинской помощи Бастыкиной Ольгой Ивановной (телефон контакта 927-64-00), Вам будет организован внеочередной прием в удобное время. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №10 Советского района.
  • #2962 Антон 11 октября 2018, 16:12
    Как мне записаться на прием к урологу?
    Ответ:
    Добрый день, Антон!
    Плановые консультации врачей узкой специализации осуществляются по направлению врача общей практики (участкового терапевта). Основание: Федеральный закон от 21.11.2011г. №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания населению Самарской области медицинской помощи (Постановление Правительства Самарской области от 27.12.2017г. №900 «Об утверждении территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Самарской области на 2018г. и на плановый период в 2019 и 2020 годов ), приказ МЗ РФ от 26.08.1992г. №237 «О поэтапном переходе к организации первичной медицинской помощи по принципу врача общей практики (семейного врача)», приказ МЗ РФ от 20.11.2000г. №350 «О совершенствовании амбулаторно-поликлинической помощи населению РФ», приказ МЗ РФ от 15.05.2012г. №543н «Об утверждении положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению», Регламент формирования потоков посетителей поликлиники на амбулаторный приём и порядка работы регистратур, Регламент работы специализированного отделения, утвержденные приказом главного врача.
    В соответствии с данными нормативными документами врач общей практики назначает лечение самостоятельно или определяет необходимость в консультации узкого специалиста и её срочность. Пациенты, состоящие на диспансерном учете у специалистов, беспрепятственно получают консультативную помощь в диспансерные дни без талонов. Варианты предварительной (плановой) и экстренной записи к специалистам размещены на официальном сайте поликлиники, на информационном стенде около регистратуры и открыты для свободного ознакомления.
    В экстренных случаях консультации узких специалистов оказываются в день обращения к ВОП или непосредственно в регистратуру специализированного отделения. К врачу-терапевту или врачу общей практики для получения плановой консультации можно записаться по электронным системам связи через портал госуслуг или регталон, а также по телефону регистратуры или при непосредственном обращении. Обращаем Ваше внимание, что для экстренного приема у пациента должны быть показания. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №10 Советского района.

  • #2961 Светлана 10 октября 2018, 11:03
    Мед.регистратор Летучева О.Н. не корректно разговаривает по телефону! И что это такое за безобразие?зачем нужен терапевт при записи к узким специалистам!??? Лишняя волокита и очереди....
    Ответ:
    Добрый день, Светлана! Ваш вопрос в отношении консультаций узких специалистов решен 11.10.2018г. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №10 Советского района.
  • #2960 Светлана 10 октября 2018, 09:22
    Когда по адресу Свободы 79 будет сидеть нормальный терапевт?!?!!? Почему пациент должен бегать за врачом и потом выслушивать все его не довольства!!?!?Пациента оскорбили,ущемили в праве выбора и его права.... Лечение ППН занимается ЛОР, ни талона не дают, не направляют,развиваются осложнения связанные с неврологией.
    Прием осуществлялся 9.10.18 в 15 и 21 кабинет!!! Примите меры!!!!
    Ответ:
    Добрый день, Светлана!
    Ваш вопрос в отношении консультаций узких специалистов решен 11.10.2018г. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №10 Советского района.

  • #2959 Галина 9 октября 2018, 20:38
    Добрый вечер,подскажите пожалуйста
    Какой врач принимает в женской консультации по адресу ул Блюхера 22 и какой участок по этому адресу,спасибо
    Ответ:
    Добрый день, Галина! Ответы на интересующие Вас вопросы содержатся в "Регламенте работы женской консультации", размещённом на этом сайте в закладке "информация для пациентов". Вы можете взять талон к любому врачу. С уважением, заведующая женской консультацией Вдовенко Н.Д.
  • #2958 Юлия 8 октября 2018, 17:41
    Здравствуйте. Подскажите когда наведут порядок в поликлинике 10. Обслуживают 2 врпча. Я второй день не могу попасть на прием. Говорят, что нет талончиков. Я сильно простыла, но температуры нет. Вообще, попасть на прием невозможно.
    Ответ:
    Добрый день Юлия. Для решения Вашего вопроса просим обратиться к заведующему отделением. В связи с отсутствием персональных данных, более точную информацию дать не предоставляется возможным.С уважением, заместитель главного врача по ОМР Борзова О.А., т. 992-84-38.
  • #2957 Юлия 8 октября 2018, 17:40
    Здравствуйте. Подскажите когда наведут порядок в поликлинике 10. Обслуживают 2 врпча. Я второй день не могу попасть на прием. Говорят, что нет талончиков. Я сильно простыла, но температуры нет. Вообще, попасть на прием невозможно.
    Ответ:
    Добрый день Юлия. Для решения Вашего вопроса просим обратиться к заведующему отделением. В связи с отсутствием персональных данных, более точную информацию дать не предоставляется возможным.С уважением, заместитель главного врача по ОМР Борзова О.А., т. 992-84-38.
  • #2956 Юлия 8 октября 2018, 17:40
    Здравствуйте. Подскажите когда наведут порядок в поликлинике 10. Обслуживают 2 врпча. Я второй день не могу попасть на прием. Говорят, что нет талончиков. Я сильно простыла, но температуры нет. Вообще, попасть на прием невозможно.
    Ответ:
    Добрый день Юлия. Для решения Вашего вопроса просим обратиться к заведующему отделением. В связи с отсутствием персональных данных, более точную информацию дать не предоставляется возможным.С уважением, заместитель главного врача по ОМР Борзова О.А., т. 992-84-38.
Страницы:    «« «  1  2  3  4  5  6  7  ... » »»          Всего страниц: 181