Вопрос-ответ

Уважаемые посетители сайта! Перед тем, как задать вопрос, рекомендуем Вам ознакомиться со списком вопросов и ответов, ведь велика вероятность того, что на Ваш вопрос уже был дан ответ.

В соответствии со ст. 12 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" предусмотрен срок размещения ответов на вопросы на сайте в течение 30 дней. 

Сообщения, содержащие угрозы, оскорбления или ненормативную лексику, рассматриваться и публиковаться не будут.

С целью оперативного и всестороннего рассмотрения Вашего запроса, убедительно просим  Вас при обращении на сайт поликлиники указывать свои данные (ФИО, номер контактного телефона), а также номер поликлинического отделения, по работе которого возникают нарекания. Сведения, содержащие персональные данные не будут размещены в общем доступе.

Спасибо за понимание! 



Ваше имя:*
Ваш e-mail:*
указанный Вами e-mail, не будет опубликован на сайте
Ваше вопрос:*
Теги:
пишите теги через запятую (начните вводить и вам будут предложены варианты)
Код с картинки:*
 
Я даю согласие на обработку моих персональных данных в рамках федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ.


* - поля, обязательные для заполнения.
  • #606 Лазарева Любовь 10 июля 2014, 12:38
    Добрый день! По направлению Женской консультации № 2 (поликлиника № 8) была направлена в Вашу женскую консультацию на УЗИ и скрининг первого триместра. Меня интересует правомерно ли мне отказали в распечатке снимка моего ребенка и на каком основании. Разве снимок ребенка не является результатом исследования? Почему я не могу получить эту услугу?
    Ответ:
    Добрый день Лазарева Любовь! Обо всех услугах, оказываемых беременной в рамках ОМС, Вы можете ознакомиться, позвонив по телефону врачу эксперту страховой медицинской компании, указанной на Вашем страховом медицинском полисе.
  • #605 Гусарова Римма 10 июля 2014, 10:01
    Добрый день. Каким образом можно встать на учет к ревматологу при соответствующем заболевании. Прикреплена к ГП 10.
    Ответ:
    Добрый день Гусарова Римма! В нашей поликлинике врач ревматолог прием взрослого населения в рамках ОМС не ведет. Вам необходимо обратиться к участковому терапевту (врач общей практики), который при наличии показаний направит Вас к нужному специалисту. Диспансерное наблюдение пациентов с подобной патологией ведет участковый терапевт (врач общей практики).
  • #604 Нырова Ирина Викторовна 9 июля 2014, 11:25
    09.07.2014 г. япыталасьпройти авторизацию для записи к хирургу. Но авторизацию я не прошла (ранее с этим была единожды проблема), причем данные я заново не ввожу, а копирую из документа Ворд. Также с огорчением поняла, что записи в специализированное отделение нет ни к одному врачу (и дату меняла, и просто список врачей хотела посмотреть). Я сейчас в другом городе. По приезду хотела посетить хирурга, так как боли в колене ужасные и все назначенное обследование я прошла. Что деласть? Как такое вообще возможно?
    Ответ:
    Добрый день Нырова Ирина Викторовна! 09.07.2014г. по ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ электронная запись в Специализированное отделение временно не доступна.
  • #603 Чернова Наталья Анатольевна 9 июля 2014, 11:09
    Почему сайт не авторизирует? Ошибок в воде данных нет.Вторую неделю не могу записаться на приём. Телефон постоянно занят. Для чего создали сайт??????
    Как на сайте узнать: К какому участку относится Второй Безымянный пер.4? Информации много, а самое нужное не узнала? Разочарование..........
    Ответ:
    Уважаемая Чернова Наталья Анатольевна! Номер участка по Вашему адресу прописки(проживания)можно узнать на сайте поликлиники в разделе "Отделения" - "Врачи общей практики" или в регистратуре поликлиники по тел.995-01-71. Ваш участок №108.
  • #602 Вадим 9 июля 2014, 00:17
    Мой сын 16 лет получал депакин по рецепту в поликлинике №10 по адресу ул А.Матросова 10. С недавних пор его перевели получать по адресу ул. К. Маркса 248, с зтого момента начались проблемы: депакин пропал, вместо него суют всякую фигню. Наш врач говорит, что нельзя менять лекарство. Мы встаем на ожидание но уже 2 месяца его не дают. Мы вынуждены покупать нужное лекарство, затрачивая по 2000 руб в месяц. когда наведете порядок в этом вопросе?
    Ответ:
    Добрый день Вадим! Представленной Вами информации недостаточно для ответа на данный вопрос. Вам необходимо обратиться к заведующей ОВОП по месту прикрепления сына, для решения вопроса о дополнительном льготном лекарственном обеспечении Вашего сына.
  • #601 Мария 8 июля 2014, 09:27
    Подскажите по какому адресу я могу прикрепиться по беременности если проживаю по адресу Антоново-Овсеенко 79.
    Ответ:
    Добрый день Мария! Ваш адрес относится к территории, закрепленной за ГБУЗ СО СГП №10, взрослое поликлиническое отделение №6 ул. Советской Армии, 115, участок 602. Для прикрепления к поликлинике Вам следует обратиться по адресу: пр.Карла Маркса, 248 при себе необходимо иметь паспорт, страховой полис, свидетельство о рождении ребенка, а также документы, подтверждающие место вашего фактического проживания (основание - Приказ МЗ и СР РФ №406н от 26.04.2012г.).
  • #600 Кушнарева Елена Юрьевна 7 июля 2014, 14:24
    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему у вас нет электронной записи для беременных к гинекологу. В регистратуре говорят, что записывает лечащий врач. Но, дело в том, что я стою на учете в ИДК и в вашей консультации мне нужно только получить родовой сертификат. Стоять в очереди я не могу, так как строгое предписание врача - постельный режим, в связи с наложенными швами на шейке матки. Как мне быть в данной ситуации, если ни через регистратуру, ни электронно я записаться не могу?
    Ответ:
    Добрый день Елена Юрьевна! Беременные женщины записываются на прием через электронную регистратуру к врачу акушер - гинекологу. В разделе "Информация для пациентов" есть подраздел "Электронная регистратура", где подробно описано как можно забронировать талон к врачу. На 09.07.2014г. есть свободные талоны на прием к врачу акушер - гинекологу Овакимян А.М. на 16.07.2014г. 3 талона, достаточное количество свободных талонов (26 талонов) с 18.07.2014г. по 23.07.2014г. На прием к врачу Вы приходите, согласно времени указааному в талоне.
  • #598 МалаховаС.Ю. 6 июля 2014, 20:39
    Добрый день,прошу разъяснить, моей маме 78 лет,
    диагноз артроз плеча,бесплатный массаж не делают,ссылаясь что такой услуги в поликлинике нет.
    Ответ:
    Добрый день! Массаж входит в перечень медицинских услуг, которые предоставляются бесплатно в рамках Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Вам необходимо обратиться к участковому врачу - терапевту, который при наличии показаний выдаст Вашей маме направление в отделение восстановительного лечения (ул.Свободы, 89), где пациенты с подобной патологией получают консультации врачей специалистов (ортопед, невролог) и проходят назначенное лечение, в соответствии со стандартом.
  • #597 Эльвира 2 июля 2014, 14:02
    Добрый день! Хочу выразить благодарность девушке, которая отвечает по тел. 995-05-84 (я так понимаю она отвечает за IT-поддержку). По этому номеру меня направили с ЖК, когда я в сотый раз не смогла пройти авторизацию на regtalon.ru и на mmugp10 и получить электронный талон к врачу. Эх, побольше бы Вам таких отзывчивых и готовых решать проблему сотрудников!!!
    Ответ:
    Добрый день Эльвира! Спасибо за теплые слова в адрес специалистов информационно - аналитического отдела, Ваше сообщение мы передадим в отделение. С уважением, администратор
  • #596 Светлана 2 июля 2014, 13:22
    Доброго дня! Подскажите, пожалуйста, врачи - акушеры-гинекологи принимет только строго в соответствии с участком или я могу записаться к любому свободному специалисту? При идентификации мой участоок определяется как 105. Записалась я на приём к гинекологу Шерьяздановой М.А. 04.07.2014г. Но, к сожалению, не знаю какой врач какой участок курирует и при электронной записи это тоже не определяется. Скажите, меня примут? Заранее благодарю!
    Ответ:
    Добрый день Светлана! Запись через электронную регистратуру в женскую консультацию в свободном режиме, Вы сами выбираете специалиста, если не знаете своего "участкового" акушер - гинеколога. При обращении через регистратуру Вас запишут только к врачу, который обслуживает адрес по проживанию. Вас обязательно примут и не откажут в приеме.
  • #595 Татьяна 1 июля 2014, 12:09
    Добрый день! С сегодняшнего дня у нас проживают родственники - беженцы из украинского города Славянска. Можно ли их прикрепить к отделению №4 для медицинского сопровождения? Проживаем по адресу Запорожская, 31. Спасибо.
    Ответ:
    Добрый день Татьяна!Вам нужно обратиться в Отдел Управления Федеральной миграционной службы по Советскому району Самары, телефон: (846) 262-70-30, адрес: г.о.Самара, Аэродромная улица, д. 98, время работы:вт - пт 09:00-17:00, перерыв 13:00-14:00, сб 09:00-13:00 - где Вам и Вашим родственникам предоставят информацию о прохождении медицинского освидетельствования беженцев из Украины.
  • #594 Алена 30 июня 2014, 13:23
    Добрый день! Не могу найти 3ю детскую стоматологию Советского района. Где можно записаться?
    Ответ:
    Добрый день Алена! Детское отделение стоматологической поликлиники №3 Советского района находится по адресу: ул.Победы, 87, т. регистратуры 992-04-69.
  • #593 Латышев Евгений Александрович 29 июня 2014, 22:57
    Здравствуйте! Не понятно: почему нет талонов к кардиологу? В поликлинике отправляют записываться через интернет :) При изменении даты приема автоматически можно выбрать года с 1910 по 2010г., период 2014г. проставляется только вручную:)))
    Ответ:
    Добрый день Евгений Александрович! Вам необходимо обратиться к участковому терапевту (врач общей практики), который при наличии показаний направит Вас к кардиологу.
  • #592 Гелена 28 июня 2014, 13:02
    Добрый день! К какой пол-ке относится адрес Самара, ул.Демократическая, 188?
    Ответ:
    Добрый день Галина! Ваш адрес не относится к территории, закрепленной за ГБУЗ СО СГП№10.
  • #591 Неверов Алексей Юрьевич 26 июня 2014, 15:36
    Добрый день!Раньше были зарегистрированы в детской поликлиники по адресу Средне-Садовая 14,по случаю переезда на Антоново-Овсеенко 18,встали на учет по адресу Советской армии 133,но нас эта поликлиника не устраивает.Возможно ли обратно перевестись на Средне-Садовую 14?И куда обратиться?Спасибо!
    Ответ:
    Добрый день Алексей Юрьевич! В соответствии со статьей 21 ФЗ № 323-ФЗ от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», ФЗ № 326-ФЗ от 29.11.2010 «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», приказом МЗ и СР РФ № 406-н от 26.04.2012 «Об утверждении порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи». ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» от 24 ноября 2010 года № 326 ФЗ не отменил также статью 37.1 Основ законодательства РФ «Об охране здоровья граждан» и Приказ МЗ и СР РФ от 04.08.2006 года №584 «О порядке организации медицинского обслуживания населения по участковому принципу» - закреплен территориальный принцип обслуживания населения лечебными учреждениями и определена численность прикрепленного населения на врачебных участках. Для того, чтобы обслуживаться в ДПО№1 по адресу: ул.Средне - Садовая, 14 Вам нужно получить согласие врача - педиатра ДПО№1, который в дальнейшем будет вести Вашего ребенка, и провести перепрекрепление из ДПО№2 в ДПО№1.
Страницы:    «« « ... 207  208  209  210  211  212  213  214  215  ... » »»          Всего страниц: 234