Вопрос-ответ

Уважаемые посетители сайта! Перед тем, как задать вопрос, рекомендуем Вам ознакомиться со списком вопросов и ответов, ведь велика вероятность того, что на Ваш вопрос уже был дан ответ.

В соответствии со ст. 12 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" предусмотрен срок размещения ответов на вопросы на сайте в течение 30 дней. 

Сообщения, содержащие угрозы, оскорбления или ненормативную лексику, рассматриваться и публиковаться не будут.

С целью оперативного и всестороннего рассмотрения Вашего запроса, убедительно просим  Вас при обращении на сайт поликлиники указывать свои данные (ФИО, номер контактного телефона), а также номер поликлинического отделения, по работе которого возникают нарекания. Сведения, содержащие персональные данные не будут размещены в общем доступе.

Спасибо за понимание! 



Ваше имя:*
Ваш e-mail:*
указанный Вами e-mail, не будет опубликован на сайте
Ваше вопрос:*
Теги:
пишите теги через запятую (начните вводить и вам будут предложены варианты)
Код с картинки:*
 
Я даю согласие на обработку моих персональных данных в рамках федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ.


* - поля, обязательные для заполнения.
  • #3193 Екатерина 11 марта 2019, 08:23
    Добрый день. Подскажите, проверить наличие цистита могу в отделении общей практики на Карла Маркса или необходимо обратиться напрямую в женскую консультацию на Физкультурной?
    Ответ:
    Добрый день, Екатерина. Вам нужно обратиться к участковому врачу. Далее после осмотра врача консультация гинеколога также будет необходима как и другие виды дообследований. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №10 Советского района.
  • #3192 Дмитрий 10 марта 2019, 13:44
    Как записаться на прием к врачу Потапову на среду 13.03.19г?
    Ответ:
    Добрый день, Дмитрий. Записаться на прием к врачу Потапову С.А. Вы можете через электронную регистратуру. На 13.03.2019г. имеются талоны на прием в достаточном количестве. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №10 Советского района.
  • #3191 Семенова Марина Васильевна 9 марта 2019, 09:46
    Здравствуйте!
    Мне нужно взять карточку для консультации в частной клинике. Я после инсульта передвигаюсь с трудом.Может ли получить карточку мой брат?
    Ответ:
    Добрый день, Марина Васильевна!

    Учетная форма N 025/у "Медицинская карта пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях" является основным учетным медицинским документом медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь в амбулаторных условиях и не может быть выдана пациенту. Обращаем Ваше внимание на то, что пациент либо его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получить копии или выписки из медицинских документов (ч. 5 ст. 22 Закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ). В случае, если выписку из амбулаторной карты будет получать представитель пациента, об этом необходимо указать в заявлении. При себе обязательно иметь документ удостоверяющий личность. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №10 Советского района.

  • #3190 Анна 7 марта 2019, 17:43
    Подскажите в какие дни у вас делают прививки детям На RV корь,паротит,краснуха?
    Ответ:
    Добрый день, Анна. Прививки от кори, паротита и краснухи в детских отделениях проводят ежедневно в часы приема участкового педиатра. С уважением, заместитель главного врача по детству Бударина И.Ю. р.т.234-08-04,234-08-01.
  • #3189 Гульнара 7 марта 2019, 05:28
    Здравствуйте. Я хотела узнать в понедельник могу сделать манту ребенку от туберкулеза а ту в школу не допускают? Мы с детьми закреплены у вас.
    Ответ:
    Добрый день Гульнара!
    R-Манту проводится детям каждый понедельник и вторник с 09-00.
    С уважением, заместитель главного врача по детству Бударина И.Ю. р.т.234-08-04,234-08-01.
  • #3188 Анна Смирнова 6 марта 2019, 13:16
    В воскресенье по скорой мне вызвали врача на дом на 04.03.19. Врач Потапов С.А. выписал мне больничный, но в графе медицинское учреждение ничего не написано. Полис прикреплен к 10 поликлинике Советского района. Рекомендовал 07.03.19 обратиться к своему участковому. Куда мне обратиться?
    Ответ:
    Добрый день, Анна. Сообщите свои персональные данные (ФИО, дата рождения, адрес прописки и проживания). С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №10 Советского района.
  • #3187 Александр 5 марта 2019, 21:52
    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если я прикреплён к Вашей поликлинике, то в какую городскую стоматологическую поликлинику мне можно обращаться?
    Ответ:
    Добрый день, Александр. Вы можете обратиться в Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области «Самарская стоматологическая поликлиника №3» (ГБУЗ СО ССП№3»).
    Стоматологическая помощь жителям Советского района оказывается по следующим адресам:
    - ул.И.Булкина, 74 (основной корпус), тел.регистратуры 224-11-56;
    - ул.Гагарина, 128 (филиал), тел.регистратуры 261-15-40;
    - ул.Победа, 73 (филиал, детское отделение), тел.регистратуры 992-04-69.
    Также Вы можете обратиться в любую стоматологическую поликлинику, работающую в рамках ОМС. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №10 Советского района.
  • #3186 Татьяна 5 марта 2019, 10:39
    Как можно открепиться от поликлинике? Что для этого нужно и какие документы необходимо предоставить? Спасибо
    Ответ:
    Добрый день, Татьяна. Вам нужно написать заявление на имя главного врача медицинской организации где Вы хотите прикрепить медицинский полис. В СГП №10 обращаться не нужно. С уважением ,администрация ГБУЗ СО СГП №10 Советского района.
  • #3185 Татьяна 5 марта 2019, 10:36
    Добрый день. Не могу молчать.Что за безобразная система получения талонов в женской консультации? чтобы записаться к врачу на приём, необходимо об этом позаботиться за целый месяц и то не факт, что попадёшь в удобное для себя время!!! Необходимо придти к 8.00, чтобы занять очередь за талонами и только!!!в 9,30 начинают давать талоны к свободным врачам. Т.е., чтобы попасть к гинекологу надо отпраситься на целый день с работы и провести его в ЖК, чтобы на 15 мин войти на приём или на 5 мин за результатами анализов. Это нормально??? Ни в одной поликлинике города такого нет!!!! Можно ли эту систему упростить?
    Ответ:

    Добрый день, Татьяна! Женская консультация работает в полном соответствии "Регламентом работы женской консультации", размещённом на этом сайте в закладке "Информация для пациентов" в разделе "Женская консультация". В кратком изложении интересующая Вас информация имеется в "Памятке для пациентов по записи на приём в женскую консультацию", размещённой там же. С учётом того, что без предупреждения на приём не являются ежедневно около 30% предварительно записанных, возможность попасть на приём вместо непришедших существует в любой понедельник, среду или пятницу. Для этого нужно сообщить сотрудникам регистратуры о том, что Вы хотите попасть на приём сегодня и согласны подождать, и Вы будете приняты тем врачом, у которого появится первое свободное место. С уважением, заведующая женской консультацией Вдовенко Н.Д.
  • #3182 Галина 4 марта 2019, 16:01
    Здравствуйте! Меня зовут Галина мне 34 года.Хочу оставить жалобу на врача терапевта работающего в поликлинике Победы 87. Алесандрова А.В. к нему я обратилась, 26 февраля с жалобами на сильный сухой кашель, температуру, слабость ит.д. просила обратить внимание не пневмония ли у меня. На что получила ответ нет у вас Орви идите лечитесь. В итоге мне стало хуже в пятницу на приёме я уже сама выпросила направление на флюрографию. И вот в данный момент лежу в 4 мсч с правосторонней пневмонией. Считаю что если ты врач и " лечишь " людей надо к своей работе относится внимательнее. Жаль свое здоровье которое подорванно и деньги потраченные на неправильно поставленное лечение. Маленького ребенка, который плачет дома. Прошу принять меры. Выпишут буду жаловаться в Министерство здравоохранения.
    Ответ:
    Добрый день, Галина. По Вашему обращению на сайт будет проведен внутренний контроль качества оказания медицинской помощи. Для детального проведения разбора просьба предоставить Ваши персональные данные заместителю главного врача по контролю качества медицинской помощи и работе с обращениями граждан Бастыкиной Ольге Ивановне, ул. Победы, 87, каб. №19, телефон контакта 212-93-19. По результатам проведенного контроля, Вам будет дан письменный ответ. С уважением ,администрация ГБУЗ СО СГП №10 Советского района.

  • #3181 Елена 4 марта 2019, 11:33
    Добрый день, по какой причине при подозрении на пневмонию даётся направление на флюорографию, и она же делается, а не на рентген? Флюорографию проходили полгода назад.
    Ответ:
    Добрый день, Елена. При подозрении на пневмонию выдаётся направление на крупнокадровую флюорографию. Данный вид исследования выполняется на цифровом малодозовом аппарате «Электрон-проскан», который является диагностическим (выявление пневмонии, новообразований легких, патологии бронхов, заболеваний сердечно-сосудистой системы, туберкулеза и других заболеваний). Все прочие виды рентгенологического обследования: рентгенографические исследования черепа, позвоночника, гайморовых и иных пазух и др., а так же рентгеноскопические исследования кишечника и желудка и дообследование пациентов при направлении во внешние учреждения на консультации, обследования детей, исследования для РВК выполняются на рентгеновском аппарате. С уважением, заместитель главного врача по контролю качества медицинской помощи и работе с обращениями граждан Бастыкина Ольга Ивановна, ул. Победы, 87, каб. №19, телефон контакта 212-93-19.
  • #3180 Марта 4 марта 2019, 09:10
    Как я могу прикрепиться к поликлинике?
    Ответ:
    Добрый день, Марта. Напишите заявление на имя главного врача. Бланк заявления можно взять в кабинетах прикрепления полисов (ул. Ново-вокзальная, 11 или пр. К. Маркса, 248), а также в приемной главного врача (по адресу ул. А. Матросова, 6). О результатах рассмотрения заявления Вам будет письменно сообщено. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №10 Советского района.
  • #3179 Айгуль 4 марта 2019, 07:27
    Добрый день.
    Подскажите, пожалуйста, почему на регталоне нет записи к хируругу в ДПО №2?
    Ответ:
    Добрый день Айгуль. В ДПО № 2 один хирург на листе нетрудоспособности и электронная запись к нему временно закрыта.
    Второй хирург (Кузнецов Д.А.) работает понедельник, вторник, четверг с 15-00 до 17-00, электронная запись к нему свободна с 05.03.19г. С уважением, заместитель главного врача по детству Бударина И.Ю.
  • #3177 Елена Александровна 2 марта 2019, 13:21
    На сайте для участка 103 указан терапевт Ширьязданов
    Рамиль
    Уралович
    На рег. талоне вообще такого врача нет.
    Кто на этом участке терапевт? До регистратуры дозвониться так и не смогла.
    Ответ:
    Добрый день, Елена Александровна. В настоящее время участок № 103 вакантный. Взять талон к врачу Вы можете позвонив по телефону 234-08-05 или обратившись лично в регистратуру отделения. Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №10 Советского района.
  • #3175 Ирина 27 февраля 2019, 20:33
    27.02.2019 в 17:41 я позвонила в регистратуру отделения реабилитации детей, но как оказалось под конец рабочего дня, о чем первым делом грубым тоном меня оповестила регистратор. Попытавшись задать вопрос о режиме работы отделения мне был дан ответ в еще более грубой форме: "Уже никого нет и я тоже скоро ухожу", не ответив мне конкретно на мой вопрос. Прошу руководителя разобраться в ситуации, повлиять на работника регистратуры, чтобы впредь по телефону отвечали конкретно на задаваемые вопросы, а не рассуждали кто куда когда идет грубым тоном. Получается мой звонок за 20 минут до конца рабочего дня регистратора помешал процессу сборов домой.
    Ответ:
    Добрый день, Ирина!
    С регистраторами отделения реабилитации детей проведена беседа, работа регистраторов взята на контроль заведующей отделением. С уважением, заместитель главного врача по детству Бударина И.Ю.р.т.234-08-04,234-08-01
Страницы:    «« «  1  2  3  4  5  6  ... » »»          Всего страниц: 192