Вопрос-ответ

Уважаемые посетители сайта! Перед тем, как задать вопрос, рекомендуем Вам ознакомиться со списком вопросов и ответов, ведь велика вероятность того, что на Ваш вопрос уже был дан ответ.

В соответствии со ст. 12 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" предусмотрен срок размещения ответов на вопросы на сайте в течение 30 дней. 

Сообщения, содержащие угрозы, оскорбления или ненормативную лексику, рассматриваться и публиковаться не будут.

С целью оперативного и всестороннего рассмотрения Вашего запроса, убедительно просим  Вас при обращении на сайт поликлиники указывать свои данные (ФИО, номер контактного телефона), а также номер поликлинического отделения, по работе которого возникают нарекания. Сведения, содержащие персональные данные не будут размещены в общем доступе.

Спасибо за понимание! 



Ваше имя:*
Ваш e-mail:*
указанный Вами e-mail, не будет опубликован на сайте
Ваше вопрос:*
Теги:
пишите теги через запятую (начните вводить и вам будут предложены варианты)
Код с картинки:*
 
Я даю согласие на обработку моих персональных данных в рамках федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ.


* - поля, обязательные для заполнения.
  • #3533 Юлия 6 сентября 2019, 09:01
    В поликлинике номер 20, карла маркса 248. В какие дни и со сколько работает аптека
    Ответ:
    Добрый день, Юлия. Аптека ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района" работает в настоящее время с 8.00. до 16.00 по рабочим дням, суббота и воскресенье выходной. С Уважением,администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".
  • #3532 Ирина 5 сентября 2019, 14:39
    Здравствуйте! Хочу сделать ребенку прививку от гриппа, учимся в первую смену. Позвонила в регистратуру (дет. отд. №2), что бы узнать можно ли сделать прививку во второй половине дня, внятного мне ничего не ответили. Подскажите пожалуйста в какое время я могу сделать прививку ребенку? Можно ли сделать ее во второй половине дня, чтобы не отпрашивать ребенка из школы?
    Ответ:
    Прививки от гриппа детям посещающим школу можно сделать в школе или в поликлинике по месту жительства, в часы приема Вашего педиатра во вторую смену.

    Добрый день, Ирина. Часы работы прививочного кабинета, для проведения вакцинации от гриппа во вторую смену:

    понедельник, вторник, четверг с 15-00 до 18-00.

    В субботу и воскресение с 08-00 до 15-30.

    С уважением, заместитель главного врача по детству Бударина И.Ю.р.т.234-08-04
  • #3531 Марина 5 сентября 2019, 12:22
    Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, будет ли проводиться вакцинация от гриппа? Когда она начнется, и любой ли прикрепленный может прийти и привиться?
    Ответ:
    Добрый день, Марина. Информация размещена в новостной строке на главной странице сайта поликлиники. С Уважением,администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".
  • #3529 Ольга Анатольевна 4 сентября 2019, 17:48
    Не смогла дозвониться до зав. отделения ОВОП № 1. 15 минут была первой в очереди, так и не дождалась. 3.09.19 была на приеме - врач Борисова. Диагноз - острый ларингит.Постельный режим, обильное питье, полоскание фурациллином через каждые 2-3 часа. Выписала антибиотик, рецепта не дала, больничного тоже. Как лечиться?
    Ответ:
    Добрый день,Ольга Анатольевна!
    Спасибо за обращение, оно очень важно для нас. Примите наши заверения в том, что в настоящее время все замечания и предложения пациентов принимаются к сведению, тщательно анализируются и доводятся до сведения сотрудников.
    По данному обращению проведен внутренний контроль качества медицинской помощи.
    Врач-терапевт Борисова А.А. направила Вас на консультацию отоларинголога для уточнения диагноза и коррекции лечения. Назначение препаратов должно было быть оформлено в виде выписанных рецептов в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 14.01.2019г. №4н., что Борисовой А.А. сделано не было, рекомендации даны в устной форме.
    Данное обращение будет обязательно учтено при определении качественных показателей работы врача. Работа врача взята на контроль заведующего отделением.
    За предоставленные неудобства приносим Вам искренние извинения. С Уважением,администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".


  • #3528 Мария 4 сентября 2019, 11:35
    Здравствуйте. Сегодня 4.09.2019 была записана на акушерское узи первого триместра в ГБУЗ СО СПГ 10 Женская Консультация ул. Физкультурная 80, узи проводится с 11-14 неделю. Мне было выдано направление в августе и указан срок в который я должна его пройти с 2-22 сентября. На момент прохождения узи срок 11 недель и 3 дня, врач Шириева Е.Б начала осматривать, после чего отказалась делать узи , сказала что я пришла рано , идите берите Новое направление и приходите через неделю, делать мне она узи сейчас не будет. Когда я записывалась все данные спрашивали , проверяли и благополучно записали. Я потратила время (около 2 часов) , бензин, муж отпросился с работы и сидел с ребёнком, не ела т.к. потом сдавать кровь, которую тоже не стали брать. Врач очень агрессивная , направление они забрали и его провели, получается что узи мне не сделали, а деньги они за него получат. Прошу разобраться с данной ситуацией, в которой могут оказаться в дальнейшем много беременных женщин.
    Ответ:
    Добрый день, Мария. Вы обратились в "Окружной кабинет пренатальной диагностики внутриутробной патологии плода" женской консультации ГБУЗ СО "СГП№ 10 Советского района" для получения медицинской услуги, которая в системе ОМС называется "комплексная диагностика внутриутробной патологии плода в I триместре беременности", т.е включает в себя ультразвуковое исследование и последующий забор крови из вены для определения маркёров хромосомной патологии у плода. В соответствии с установленными стандартами, данный вид обследования проводится только тем беременным, у которых копчико-теменной размер плода (КТР) составляет 45-84 мм. Согласно протоколу ультразвукового исследования, который Вам выдала на руки врач Шириева Е.Б. по окончании исследования, КТР Вашего эмбриона пока составил всего 36 мм, что соответствует сроку 10 недель 6 дней. Поскольку при записи наш регистратор точно уложился в интервал, определённый для исследования Вашим лечащим врачом акушером-гинекологом (со 2 по 22 сентября), то претензий по качеству предварительной записи у Вас быть не может. Недостаточный размер Вашего эмбриона на текущую дату указывает только на индивидуальные особенности его развития, обусловленные сроком овуляции, которая, очевидно, случилась не в середине цикла, а несколько позднее. В Вашем направлении стояла цель исследования "акушерское УЗИ", поэтому счёт на страховую компанию выставлен только за выполненное Вам "акушерское УЗИ", а не за "комплексную диагностику внутриутробной патологии плода в I триместре беременности". Поэтому, по данной ситуации никаких нарушений при выполнении врачом Шириевой Е.Б. её функциональных обязанностей не выявлено. С уважением, заведующая женской консультацией ГБУЗ СО "СГП№ 10 Советского района" Вдовенко Н.Д.


  • #3527 Елена 3 сентября 2019, 14:01
    Добрый день. Скажите пожалуйста, почему нельзя записаться к маммологу и гинекологу в один день в женской консультации? Регистратор сослалась на то, что не пропускает страховая компания.Разве есть такой закон, что в день может принять только один врач? Очень неудобно, нужно отпрашиваться с работы и приезжать 2 раза, когда можно все сделать за один день. Или это нужно выяснять в страховой компании?
    Ответ:
    Добрый день, Елена! В соответствии со штатным расписанием должность маммолога правильно называется "врач акушер-гинеколог маммологического кабинета женской консультации". Должности врача маммолога в номенклатуре не существует. В онкологическом диспансере тоже нет врача маммолога, а есть врач онколог маммологического кабинета. Именно поэтому 2 посещения в один день к специалисту одной и той же специальности в одном и том же учреждении не допускаются. При возникновении вопросов по этой теме, Вы также можете обратиться к страховому представителю страховой медицинской организации. С уважением, заведующая женской консультацией Вдовенко Н.Д.
  • #3523 Анастасия 29 августа 2019, 19:38
    #3522
    Спасибо за быстрый и грамотный ответ!
  • #3522 Анастасия 28 августа 2019, 19:26
    Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, ребёнок (1годик), относится к МСЧ 2 (Победы, 110). Ортопед поставил диагноз вальгусная деформация стоп. Назначил массаж и ортопедическую обувь приобрести. Слышала много положительных отзывов о вашем отделении. Подскажите как попасть к вам на лечение. И консультация Вашего ортопеда очень нужна. Можно ли по полису пройти лечение?
    Ответ:
    Добрый день Анастасия!

    Детям первого года жизни с диагнозом :Вальгусная деформация стоп реабилитация не показана. Рекомендации данные ортопедом Вашей поликлиники достаточные для лечения данной патологии.

    Консультацию ортопеда и лечение в детском реабилитационном центре можно получить по направлению из поликлиники, детям после 2х летнего возраста.

    С уважением, заместитель главного врача по детству Бударина И.Ю.р.т.234-08-04
  • #3521 Татьяна 28 августа 2019, 15:40
    Добрый день. На платное узи печени заранее записываться надо? Какой режим работы данного кабинета? и уточните цену пожалуйста.
    Ответ:
    Добрый день Татьяна! Кабинет УЗИ находится по адресу: ул.Ново-Вокзальная д.11а. Режим работы: 08.00-19.00. По четным дням с 08.00-13.00 ведет прием врач Чистакова И.И. По нечетным дням с 13.00-19.00 ведет прием врач КУзнецова А.Ю. С Уважением,администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".
  • #3520 Елена 28 августа 2019, 13:01
    Можно ли получить выписку флюорографии дистанционно?
    Ответ:
    Добрый день Елена! Выписку Вы можете получить у врача-рентгенолога. С Уважением,администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".
  • #3519 Ольга 28 августа 2019, 11:28
    Почему в регистратуре по адресу: г.Самара, ул.Советской Армии, 133, нет перечня документов, которые необходимы для прикрепления ребенка к детской поликлинике и при моей просьбе тогда соединить с каб.25, чтобы получить список документов, было сказано, что у них нет телефона. Чтобы узнать какой список необходим нужно лично придти в каб.25, а потом собирать документы. Просьба передать в регистратуру полный перечень документов необходимый для прикрепления ребенка к детской поликлинике.
    Ответ:
    Добрый день Ольга!
    Необходимый перечень документов для прикрепления к лечебному учреждению:
    Паспорт родителей, свидетельство о рождении ребенка, СНИЛС ребенка, полис ОМС ребенка.
    Если не прописаны по адресу проживания, договор о найме жилья.
    Перечень документов имеется на информационном стенде в поликлинике.
    Данная информация доведена до сведения регистраторов.
    С уважением, заместитель главного врача по детству Бударина И.Ю.р.т.234-08-01.
  • #3517 Надежда 27 августа 2019, 20:35
    Добрый вечер! Я хотела поинтересоваться, если не прикреплён к вашей больнице, возможно ли платно пройти гинеколога? Заранее спасибо за ответ
    Ответ:
    Добрый день Надежда! Женская консультация находится по адресу: ул.Физкультурная дом 80. Прием по записи: 8-846-212-93-30. С Уважением,администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".
  • #3516 Юлия 27 августа 2019, 15:29
    22.08.19 мой ребёнок 3,5 года был записан на узи коленного сустава после опреации на 17.00 на ново вокзальной 11
    Записывала сама Завед отделением Бударина И.Ю и писала направление когда мы приехали на узи нам сказали что узи коленного сустава они делают говорю как же так ?!
    В итоге узи нам не сделали завед отделение за такую ошибку даже не извенилась
    Хотя нам нужно было узи к 23.08 я об этом говорила завед отделением !что хиругр с середавина где делали операцию выписал нас на амбулаторное долечивание по месту жительства что узи через 7 дней обязательно сделать по месту жительства В итоге мы прошли платно
    После я пришла к завед отделением Будариной И.Ю она даже не стала разговаривать со мной не говорить направила к педиатру она вам все скажет я начала говорить что как вы нас так записали ?!
    На бесплатное узи на ново вокзальной 11???
    На что она молчала сказала что педиатр напишет направление в диагностику на Мяги и сделают там по срочному в это же день !!!почему нельзя сразу было туда дать направление ?!а надо было гонять на ново вокзальную с ребёнком на руках за неделю пришла брать направлен е в итоге все напрасно !!!
    Как так работает заведующая педиатрического отделения?!
    Это прежде всего дети !!!
    Я считаю что заведующая должна знать где делают экстренное узи а где нет !?
    А перед этим я пришла к хирургу за направлением на что он сказал что узист в отпуске толко через две недели и подходил к Завед так же спрашивал но заведующая сказала ну что я сделаю ?!только через 2 недели
    После того как я сама пошла к ней в кабинет Мне сделали одолжение записали на ново вокзальную 11 где в итоге и не прошли узи бесплатно !
    Надеюсь мое обращение будет услышано и приняты меры особенно к заведующей педиатрического отделения Будариной И.Ю.
    Ответ:
    Добрый день, Юлия!
    Спасибо за обращение, оно очень важно для нас. Примите наши заверения в том, что в настоящее время все замечания и предложения пациентов принимаются к сведению, тщательно анализируются и доводятся до сведения сотрудников.
    Данное обращение рассмотрено, по нему проведен внутренний контроль качества медицинской помощи.
    В соответствии со статьей 4, а также п.1 ч.1 ст.6 Закона от 21.11.2011г. №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» одним из основных принципов охраны здоровья граждан является приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи. Приоритет интересов пациента, помимо прочего, реализуется путем соблюдения этических и моральных норм, а также уважительного и гуманного отношения со стороны медицинских работников и иных работников медицинской организации.
    Данное обращение будет обязательно учтено при определении качественных показателей работы зам. главного врача по оказанию медицинской и профилактической помощи детскому населению Будариной И.Ю. Ей будет вынесено административное взыскание, снижен коэффициент выплат по итогам работы за текущий месяц.
    За доставленные неудобства приносим Вам искренние извинения.
    Администрация ГБУЗ СО СГП №10.

  • #3504 Алексей 22 августа 2019, 08:57
    Добрый день!
    Я прписан в советском районе
    Могу ли я пройти флюлографию по омс в вашей ГБУЗ 10, будучи прикрепленным к другой поликлиннике, обязательно ли прикрепляться для этого.
    Мне отказывают ее делать без прикрепления?
    Ответ:

    Добрый день Алексей! Прохождение флюорографии в рамкахОМС при наличии паспорта и страхового полиса возможно. С Уважением,администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".
  • #3501 Ольга Васильевна Р. 21 августа 2019, 16:27
    Здравствуйте,никак не получается добавить ребёнка
    Ответ:
    Добрый день Ольга Васильевна! Для решения Вашего вопроса нужно обратиться в Детское Педиатрическое Отделение. По адресу: Средне-Садовая 14. Телефон рабочий: 8-(846)-212-93-23.8-(846)-212-93-26. Заместитель главного врача по оказанию медицинской и профилактической помощи детскому населению Бударина Инна Юрьевна.
Страницы:    «« «  1  2  3  4  5  6  ... » »»          Всего страниц: 205