Вопрос-ответ

Уважаемые посетители сайта! Перед тем, как задать вопрос, рекомендуем Вам ознакомиться со списком вопросов и ответов, ведь велика вероятность того, что на Ваш вопрос уже был дан ответ.

В соответствии со ст. 12 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" предусмотрен срок размещения ответов на вопросы на сайте в течение 30 дней. 

Сообщения, содержащие угрозы, оскорбления или ненормативную лексику, рассматриваться и публиковаться не будут.

С целью оперативного и всестороннего рассмотрения Вашего запроса, убедительно просим  Вас при обращении на сайт поликлиники указывать свои данные (ФИО, номер контактного телефона), а также номер поликлинического отделения, по работе которого возникают нарекания. Сведения, содержащие персональные данные не будут размещены в общем доступе.

Спасибо за понимание! 



Ваше имя:*
Ваш e-mail:*
указанный Вами e-mail, не будет опубликован на сайте
Ваше вопрос:*
Теги:
пишите теги через запятую (начните вводить и вам будут предложены варианты)
Код с картинки:*
 
Я даю согласие на обработку моих персональных данных в рамках федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ.


* - поля, обязательные для заполнения.
  • #3000 Галина 30 октября 2018, 09:31
    Здравствуйте! Имею направление на операцию,перед операцией прохожу обследование,обратилась по месту жительства в поликлинику 10 терапевт Дегтерева Ю.А. за результатами ЭКГ,прививок кори и краснухи. Как оказалось карту мою потеряли,врач сказала ничем помочь не может и грубо выгнала. Что мне делать?,на операцию без прививок меня не возьмут, карты с отметками прививок в регистратуре потеряли!
    Ответ:
    Добрый день, Галина. Для решения вопроса Вам необходимо обратиться к заведующей отделением врачей общей практики Егоровой Т.М.,пр. к. Маркса, 248, каб.9, телефон 951-32-45. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №10 Советского района.
  • #2999 Ольга 29 октября 2018, 17:12
    Добрый день!Мой папа в пятницу был на приеме в поликлинике по адресу:Антонова Овсеенко 87 у нашего терапевта Чекашкиной Г.В. На просьбу о талоне к неврапотологу,поскольку его состояние ухудшилось, она начала ОРАТЬ, что талонов нет до декабря, и вообще он там был в августе!!! На причину в ухудшении состояния она даже внимания не обратила! В итоге я получила нервного отца, которому нервничать нельзя!!! В добавок к этому карточку папы,в которой были всего его исследования за 40 лет потеряли, и за 2 месяца так и смогли найти!!! Прошу принять меры в отношении этого горе-врача и этой поликлиники!!!! Иначе мы будем писать обращение в минздрав!!!
    Ответ:
    Добрый день, Ольга. Для решения Вашего вопроса, просим обратиться к заведующей ОВОП №4 Чертилиной О.А., по адресу ул. Антонова- Овсеенко, 87, каб. №9, телефон 222-19-38. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №10 Советского района.
  • #2998 Виктория 29 октября 2018, 14:43
    Здравствуйте, подскажите пожалуйста , могут ли продлить больничный лист в среду 15 день.? Если нет, то можно ли ещё один открыть , так как считаю ребёнку нужно до конца выздороветь .
    Ответ:
    Добрый день Виктория!
    Если ребенок продолжает болеть более 15 дней и нуждается в уходе родителей, лист нетрудоспособности по уходу за больным членом семьи выдается, по решению врачебной комиссии.
    С уважением, заместитель главного врача по детству Бударина И.Ю.р.т. 224-14-33, 995-53-73.
  • #2997 Клавдия 28 октября 2018, 10:40
    Добрый день!сегодня 28.10,в 8:30 были на приеме у дежурного врача в детском поликлиническом отделении на Средне-Садовой,имеются ли наружние камеры видеонаблюдения?у нас со входа кто то украл коляску
    Ответ:
    Добрый день, Клавдия. Наружные камеры видеонаблюдения не установлены. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №10 Советского района.
  • #2996 Маргарита 27 октября 2018, 09:37
    Здравствуйте,подскажите как можно отложить талончик к терапевту?заранее спасибо
    Ответ:
    Добрый день, Маргарита. Талон на прием к участковому терапевту Вы можете забронировать на портале Госуслуг или Регталон. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №10 Советского района.
  • #2995 Елена 26 октября 2018, 09:51
    Добрый день. Была на приеме у платного гинеколога. Она мне назначила сделать лапароскопию,так как имеются спайки.могу ли я в нашей поликлинике взять направление на данную процедуру и что для этого нужно.
    Ответ:
    Добрый день, Елена! Согласно Территориальной Программе государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи населению Самарской области, "объём обследования и лечения пациента определяет лечащий врач", то есть сотрудник того лечебного учреждения, к которому прикреплён Ваш страховой полис ОМС. Согласно тому же документу, "реализация рекомендаций врача-консультанта осуществляется только по согласованию с лечащим врачом" (в Вашей ситуации платный врач выступает консультантом). При этом лечащий врач в праве как последовать рекомендациям консультанта, так и проигнорировать их. Поэтому Вам нужно записаться на приём к любому врачу акушеру-гинекологу женской консультации и предоставить ему все результаты предыдущих исследований, на основании которых платный врач сделал такое заключение. Осмотрев Вас и изучив все представленные документы, лечащий врач примет соответствующее решение. Порядок записи в нашем подразделении подробно изложен в "Памятке для пациентов по записи на приём в женскую консультацию", размещённом на этом сайте в закладке "Информация для пациентов". С уважением, заведующая женской консультацией Вдовенко Н.Д.
  • #2979 Ирина 24 октября 2018, 18:29
    Добрый день. Хотела бы выразить огромную благодарность Гаркач Ольге Анатольевне. Она работает у нас в Лицее "Престиж" уже очень много лет. Она очень ответственно подходит к своей работе, всегда даст нужный совет и поможет. Огромное спасибо таким замечательным профессионалам своего дела.
    Ответ:
    Добрый день, Ирина. Ваше обращение со словами благодарности в адрес сотрудника будет доведено до сведения заинтересованного лица, а также будет зачитано на административном совещании у главного врача и на оперативном совещании в подразделении. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №10 Советского района.
  • #2978 Наталья 24 октября 2018, 15:08
    Скажите, как можно записаться на прием к врачу через интренет, минуя портал гос.услуг. С ним проблема - пароль не помню, в подробности вдаваться не буду, но восстановить пароль не получается. Заново зарегистрироваться тоже, т.к. мои данные там уже есть (паспорт в т.ч.). Предлагается идти в пешком в центр и там восстанавливать. Это не выход. Раньше, насколько я помню, можно было регистрироваться через ваш сайт.
    Ответ:
    Добрый день, Наталья. Записаться на прием, Вы можете через Регталон. Запись на прием к врачу через сайт не осуществляется. При возникновении вопросов, обращайтесь в регистратуру. Номера телефонов размещены на сайте, страница "Информация для пациентов". С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №10 Советского района.
  • #2977 Анна 23 октября 2018, 10:31
    Добрый день! Подскажите работает ли телефон 995-36-47, звоню с 8.30 постоянно занято, может не правильно лежит телефон.
    Ответ:
    Добрый день, Анна. Телефон работает, занят. Сегодня первый день записи на скрининг, 24 и 25 октября телефон будет свободен и запись доступной. Врачи медицинских организаций при выдаче направлений, к сожалению, не предупреждают об этом. С уважением, заведующая женской консультацией Вдовенко Н.Д.
  • #2976 Александра 23 октября 2018, 07:19
    Со скольки и до скольки часов принимают звонки,что бы записаться на прием?
    Ответ:
    Добрый день, Александра. График работы регистратуры с 8.00 до 19.00. Номера телефонов регистратуры размещены на сайте поликлиники. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №10 Советского района.
  • #2975 Мария 22 октября 2018, 21:37
    Здравствуйте, подскажите, кто из гинекологов обслуживает адрес Дыбенко 118а?
    Ответ:
    Добрый день, Мария. Оказание медицинской помощи осуществляется согласно "Регламента работы женской консультации", размещённом на сайте поликлиники в закладке "Информация для пациентов". Вы можете взять талон к любому врачу. С уважением, заведующая женской консультацией Вдовенко Н.Д.
  • #2974 Мария 22 октября 2018, 21:35
    Здравствуйте, как прикрепить годовалого ребенка к поликлинике?
    Мы переехали и прописали ребенка по новому адресу к которому относится поликлиника.
    В регистратуре мне сказали, что нужно прийти в рабочие часы педиатра, написать заявление у него (при этом отстояв очередь с ребенком на руках , так как не с кем оставить. к тому же боюсь ребенок подхватит инфекцию в больничных очередях), а потом с этим заявлением поехать и прикрепиться в поликлинику на Карла Маркса.
    Нет ли более простой схемы прикрепления? Зачем нужен такой квест? Тем более мне нелегко его пройти с годовалым ребенком.
    Ответ:
    Добрый день Мария!
    Если родители и ребенок прописаны по адресу обслуживания поликлиники, в этом случае заявление на прикрепление не пишется. Вам необходимо с следующими документами: паспорт родителей, полис ОМС и свидетельство о рождении ребенка, обратится по адресу: Карла Маркса 248 с 09-00 до 16-00, для прикрепления к лечебному учреждению.
    С уважением, заместитель главного врача по детству Бударина И.Ю. р.т.224-14-33,995-53-73.

  • #2973 Татьяна 22 октября 2018, 08:39
    Добрый день!
    У какого врача теперь обслуживаются дети,проживающие по ул.Карбышева, 67а? и как попасть на прием, тк в электронном виде это невозможно сделать?
    Ответ:
    Добрый день, Татьяна!
    Дети проживающие по адресу: ул.Карбышева 67а относятся к 803 участку.
    На прием к педиатру ВертайЭ.Ю. можно записаться через портал Регталон или Госуслуги. График приема врача: четные дни с 15-00 до 18-00 и нечетные дни с 09-00 до 12-00 или
    Если у Вас проблемы с записью, можно позвонить по телефону технической поддержки 995-05-84.
    С уважением, заместитель главного врача по детству Бударина И.Ю., р.т.224-14-33,995-53-73.
  • #2972 Елена 21 октября 2018, 17:33
    Здравствуйте, подскажите пожалуйста , мне 41 год, какие к этому возрасту должны быть у человека прививки ?
    Ответ:
    Добрый день, Елена. У Вас должны быть следующие прививки: АДС-М, против вирусного гепатита В. Если Вы хотите получить более полную информацию, обратитесь к врачу эпидемиологу по телефону 8 917 160 31 34. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №10 Советского района.
  • #2971 Екатерина 19 октября 2018, 12:12
    Меня удивляет насколько халатно работает женская консультация! Мало того чтоб попасть на приём к врачу нужно приходить за талоном к 11.00 если идёшь к врачу во вторую смену, если приходишь 14.00 талонов нет! Как это так???? Раньше были живые очереди и все попадали на приём, и было все прекрасно! Мало того к грамотному специалисту очередь замесяц! И таких специалистов мало!!!! Второе как это так я не могу попасть в один день к двум врачам??? Например к гинекологу и мамологу??? И ну третье это персонал! В частности охра!!! Какое право человек решает кого пускать в поликлинику кого не пускать, я пришла с ребёнком 15 лет, и охраница подняла скандал что ребёнок прошёл со мной к кабинету и ждал меня, у вас что в коридоре производят осмотр женщин??? На каном основании такие требования???? Это обычная больница а не колония строго пребывания для женщин!!!
    Ответ:
    Добрый день, Екатерина! Порядок записи на приём определён правилами внутреннего трудового распорядка лечебного учреждения, сформулированными в виде "Регламента работы женской консультации", и размещён на сайте в закладке "Информация для пациентов". Там же размещена подробная "Памятка для пациентов по записи на приём в женскую консультацию", в которой описаны все возможные варианты записи, и Вы можете выбрать из них наиболее приемлемый для Вас. Право лечебного учреждения устанавливать правила внутреннего трудового распорядка закреплено в Территориальной Программе государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи населению Самарской области. Право на оценку квалификации специалиста лечебного учреждения принадлежит только государственной аттестационной комиссии, которую все врачи женской консультации проходят регулярно и своевременно. В соответствии со статьей 21 Федерального Закона № 323 ФЗ "Об охране здоровья граждан Российской Федерации" пациент имеет право на выбор только специалиста участковой службы (т.е. врача общей практики, участкового терапевта и участкового педиатра). Для получения медицинской помощи в женской консультации, Вы можете взять талон на портале госуслуг к любому гинекологу. В соответствии с требованиями Приложения 18 к Тарифному соглашению в системе обязательного медицинского страхования Самарской области пациент не может в один день посетить 2 врачей одной специальности. Согласно штатного расписания, должность маммолога правильно называется "врач акушер-гинеколог маммологического кабинета". В нашем учреждении не производят осмотр женщин в коридорах, но при открывании двери кабинета иногда можно увидеть частично обнажённых пациенток (осмотр молочных желёз является обязательной составной частью гинекологического осмотра), которых не радует присутствие посторонних лиц мужского пола у двери кабинета. Поэтому для ожидания сопровождающим лицам в женской консультации предоставляется удобный холл с достаточным количеством посадочных мест. С уважением, заведующая женской консультацией Н.Д. Вдовенко.
Страницы:    «« «  1  2  3  4  5  6  ... » »»          Всего страниц: 181