Вопрос-ответ

Уважаемые посетители сайта! Перед тем, как задать вопрос, рекомендуем Вам ознакомиться со списком вопросов и ответов, ведь велика вероятность того, что на Ваш вопрос уже был дан ответ.

В соответствии со ст. 12 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" предусмотрен срок размещения ответов на вопросы на сайте в течение 30 дней. 

Сообщения, содержащие угрозы, оскорбления или ненормативную лексику, рассматриваться и публиковаться не будут.

С целью оперативного и всестороннего рассмотрения Вашего запроса, убедительно просим  Вас при обращении на сайт поликлиники указывать свои данные (ФИО, номер контактного телефона), а также номер поликлинического отделения, по работе которого возникают нарекания. Сведения, содержащие персональные данные не будут размещены в общем доступе.

Спасибо за понимание! 



Ваше имя:*
Ваш e-mail:*
указанный Вами e-mail, не будет опубликован на сайте
Ваше вопрос:*
Теги:
пишите теги через запятую (начните вводить и вам будут предложены варианты)
Код с картинки:*
 
Я даю согласие на обработку моих персональных данных в рамках федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ.


* - поля, обязательные для заполнения.
  • #2924 Андрей 5 сентября 2018, 14:07
    Нам поставили диагноз:Болезнь двигательного неврона, генерлизированная форма. Одна из рекомендаций врача была освидетельствование на МСЭ по месту жительства. Можно ли это освидетельствование пройти на дому, т.к. человек малоподвижен и куда мне для этого обращаться?
    Ответ:
    Добрый день, Андрей. Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться к заместителю главного врача по ЭВН Сойковской Е.В. с 9.00 до 11.00 (ежедневно, кроме субботы и воскресенья) в кабинет №13 по адресу ул. Ново-Вокзальная,11. При себе иметь амбулаторную карту, выписки из стационара и заключения специалистов. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №10 Советского района.
  • #2922 Ксения 5 сентября 2018, 07:34
    Нужно ли приходить на первый скринингс полным мочевым пузырем?
    Ответ:
    Ксения, добрый день. На первый скрининг Вам необходимо прийти с умеренно наполненным мочевым пузырем. С уважением, зав.женской консультацией Вдовенко Н.Д.
  • #2921 Светлана 3 сентября 2018, 10:16
    Здравствуйте. Можно ли у вас на Ново-вокзальной пройти маммографию платно?
    Ответ:
    Светлана, добрый день. Платные услуги по данному виду исследования в ГБУЗ СО СГП №10 Советского района не оказываются. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №10 Советского района.
  • #2920 Ваня 2 сентября 2018, 12:39
    Здравствуйте. Могу ли я прикрепиться к вашей поликлинике, если я приехал из другой области учиться и прописки пока в Самаре не имею. Сейчас снимаю комнату в Промышленном районе, но так как ВУЗ находится в Советском районе, хотелось бы прикрепиться тут. Да и в будущем может буду снимать комнату в Советском районе.
    Если это возможно какие документы для этого нужны?
    Ответ:
    Добрый день. Вы не указали полис какой страховой медицинской организации у вас имеется. С целью уточнения Ваших персональных данных и прикрепления к медицинской организации по месту фактического проживания, Вам необходимо обратиться в поликлинику по месту проживания и написать заявление на имя главного врача ЛПУ. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №10 Советского района.
  • #2919 Яна 31 августа 2018, 18:13
    Добрый вечер!
    Сегодня со мной и моим ребенком случилась очень неприятная ситуация в детском поликлиническом отделении №1 (ул.Средне-садовая,14). Врач - гинеколог Афанасьева О.И. рекомендовала прийти нам именно 31 августа, чтобы проверить есть ли результаты лечения, назначенного ею две недели назад. Войдя а поликлинику в 17.30 я посмотрела на стенде около регистратуры и убедилась, что сегодня врач принимает до 19.00. Обратясь в регистратуру за талон получила ответ, что «компьютер не работает, идите прямо к врачу». Около кабинета никого не было, я заглянула, в кабинете находился врач и ещё двое людей. Я тактично прождала в коридоре до 18.10,после чего заглянула в кабинет и спросила будет ли прием. В ответ от доктора я услышала – «приема не будет, я уже в отпуске».
    В связи с вышеизложенным, прошу разъяснить:
    - график работы специалиста Афанасьевой О.И.и почему на информационном стенде указано одно время окончания приема, а специалист говорит о другом;
    - какое время отводится на прием одного пациента узким специалистом (если в кабинете был пациент ,что вызывает сомнения, т.к. находящиеся в кабинете вели очень громкую, на мой взгляд, светскую беседу в течении 40 минут); например у хирурга 12 минут.
    Ответ:
    Добрый день, Яна!
    Время приема врача гинеколога на одного пациента составляет в среднем 12 минут. Время приема может быть увеличено при условии сложных и неотложных случаев, требующих большего времени , чем на обычный консультативный прием.
    31.08.18г. на приеме у врача гинеколога в 17-30 была подросток консультация которого, потребовала больше времени. Если Вас пригласили на 31.08.18г. необходимо было дождаться окончания приема и Вас бы приняли.В настоящее время специалист в отпуске по 30.09.18. Вам необходимо обратиться к педиатру, для решения вопроса о необходимости в консультации у гинеколога.
    С уважением, заместитель главного врача по детству Бударина И.Ю.р.т.224-14-33. 995-53-73.
  • #2918 Ольга Анатольевна З. 31 августа 2018, 16:36
    Почему не предоставляются все обследования в рамках так называемых "нацпроектов", в частности, анализа на "скрытую кровь" я так и не смогла пройти, так как он не предоставлялся в этом году, хотя должен был быть. Медсестра долго хлопала глазами, ей ничего не известно. А кому известно?Тому, кто за все получит деньги, в том числе, за то, что и не предоставлялось? Так тщательно заполняли анкету, над каждым вопросом бились - гуляю ли я , не курю ли я, а вот то, что мне надо - хлопали удивленными глазами. Кардиограмма была не очень хорошая - врач даже назначений не сделал. Что, собственно, происходит? Всеобщий сговор ОВОП № 1 по получению денег? Когда только начинался данный проект такого безобразия не наблюдалось и терапевт, действительно проанализировав все полученные обследования, давал рекомендации. А сейчас все сидят, глазками хлопают и ждут, когда же ты , наконец, уйдешь, а они деньги получат за якобы проведенную работу, а самое главное, руководству распишут все в самых лучших тонах, отчетов понапишут. Прошу разъяснить, что же происходит. Почему я плачу налоги, в том числе и на медицину, и на те же нацпроекты в том числе, а ответ получаю хлопанье глазами и вообще, странное отношение. Ольга Анатольевна
    Ответ:
    Ольга Анатольевна, добрый день. Для более подробных разъяснений по Вашему обращению требуются персональные данные. Объем исследований по диспансеризации регламентирован приказом министерства здравоохранения РФ от 26.10.2017г. №869н. Вам необходимо обратиться к заведующему ОВОП №1 Мищенко С.В., т. 8-917-160-27-92. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №10 Советского района.
  • #2917 Ольга 31 августа 2018, 16:06
    Почему не в полной мере проводятся обследования по так называемым "нацпроектам". Даже те обследования, на которые в этом году были выделены средства, и те проводились не в полном объеме, в частности, отсутствовала консультация офтальмолога и анализа " на скрытую кровь". Это делается специально, чтобы потом отрапортовать и получить деньги за якобы проведенные обследования и исследования? 10 минут заполняют ответ на каждый вопрос в анкете - гуляю ли я на свежем воздухе, не курю ли я и тому подобное. А нужные обследования - так медсестра хлопает глазами удивленно - тоже 10 минут, только не спросит - ишь ты, чего захотела. Кардиограмма не очень хорошая - никаких назначений от врача. Разъясните, что , собственно, происходит? Ольга Анатольевна
    Ответ:
    Ольга Анатольевна, добрый день. Для более подробных разъяснений по Вашему обращению требуются персональные данные. Вам необходимо обратиться к заместителю главного врача по контролю качества медицинской помощи Бастыкиной Ольге Ивановне, ул. Победы, 87, кабинет №17, или по телефону 927-64-00. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №10 Советского района.
  • #2916 Денис 31 августа 2018, 15:17
    Добрый день! Получу ли я ответ по обращению #2893?
    Ответ:
    Добрый день, Денис. Ответ Вам отправлен в установленные сроки (Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006). Повторно сообщаем: Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области «Самарская городская поликлиника № 10 Советского района» рассмотрев Ваше обращение, поступившее по электронным системам связи, сообщает следующее. Для проведения внутреннего контроля качества медицинской помощи и служебного расследования по Вашему обращению просим предоставить персональные данные. Вы можете непосредственно обратиться к заместителю главного врача по контролю качества медицинской помощи Бастыкиной Ольге Ивановне, ул. Победы, 87, кабинет №17, или по телефону 927-64-00. Персональные данные необходимы для идентифицирования личности пациента и решения всех вопросов, поставленных в обращении. Дополнительно сообщаем, что по результатам проведенной проверки, выявлена техническая ошибка при выставлении счетов. В страховую медицинскую компанию направлено письмо с просьбой снять ошибочно выставленные счета с оплаты. С уважением, заместитель главного врача по контролю качества медицинской помощи Бастыкина О.И.
  • #2915 Виктория 31 августа 2018, 13:59
    Добрый день. Подскажите пожалуйста, проживаю по адресу ул. Советской Армии 181 к.6б,женская консультация по указанному адресу находится на ул. Физкультурной д.80? Заранее спасибо!
    Ответ:
    Виктория, добрый день. Да, женская консультация по Вашему адресу проживания находится на ул. Физкультурной д.80., тел. регистратуры 995-55-81.
  • #2914 Татьяна 30 августа 2018, 11:45
    В продолжение своего вопроса http://mmugp10.ru/faq/hash50f0451290ae13f6aef39de775942fa1-113492.html
    Несколько дней сильно болит пищевод, рентген показал дивертикул пищевода и гастроптоз. Врач вместо адекватного лечения и консультации гастроэнтеролога выписывает психосоматические препараты. Вы считаете, что это качественное лечение? А на диагноз поверхностного колита кишечника говорит, что это норма - он есть у каждого второго и отправляет домой с рекомендацией по диете, которую я итак соблюдаю. Подскажите,пожалуйста, как можно попасть на прием к гастроэнтерологу? Это предписание стоит в заключении после выписки из больницы Пирогова. На платного специалиста у меня денег нет. Уже итак за свой счет ходила на консультацию к гематологу и однократно к гастроэнтерологу.
    Ответ:
    Татьяна, добрый день. Для решения вопроса о необходимости консультации гастроэнтеролога обратитесь к заведующему отделением врачей общей практики, в котором Вы наблюдаетесь.
    С уважением, заместитель главного врача по ОМР О.А. Борзова, т.992-84-38.
  • #2913 Алексей 30 августа 2018, 07:10
    Не возможно записать ребенка к педиатру на прием ни через госуслуги, ни через сайт регталон. Госуслуги утверждает что ребенок не прикреплен к поликлинике, а регталон просто не дает взять талон.
    Ответ:
    Добрый день, Алексей!
    Для быстрого решения вопроса оставьте Ваш контактный телефон.
    С Вами свяжется специалист и поможет в решении проблемы.
    С уважением, заместитель главного врача по детству Бударина И.Ю. р.т.224-14-33,995-53-73.
  • #2912 Татьяна 29 августа 2018, 22:01
    Добрый день!
    Уточните, пожалуйста, как можно попасть на прием к взрослому гастроэнтерологу? Почему по всем заболеваниям нужно обращаться исключительно к врачу общей практики своего участка? Он явно не настолько компетентен в вопросах гастроэнтерологии и гематологии, чтобы назначать лечение. Благодарю за ответ.
    Ответ:
    Татьяна, добрый день. Врач общей практики оказывает медицинскую помощь в пределах своей компетенции, при необходимости он назначает дополнительное обследование пациента и направляет его на консультацию к врачу специалисту. С уважением, заместитель главного врача по ОМР О.А. Борзова, т.992-84-38.
  • #2911 Наталья 29 августа 2018, 20:03
    Сделайте для людей запись к врачам через ИНТЕРНЕТ!!!!
    Сколько уже денег потратили на электронные услуги результат ноль.
    Не могу записаться к ВОП Егоровой, на сайте ГОСУСЛУГ вообще не выходит список врачей.
    Это нормально????? Почему люди должны часами в очереди сидеть??????
    Ответ:
    Добрый день, Наталья! Запись через интернет с сайта "Госуслуг" организована в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 10.07.2013 года №584. Если у Вас не получается записаться через сайт "Госуслуг", попробуйте через сайт "Регталон" https://www.regtalon.ru или обратитесь лично в регистратуру или по телефону регистратуры поликлинического отделения. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №10 Советского района.
  • #2910 Наталья 29 августа 2018, 19:54
    Почему нельзя записаться на прием к врачу через ГОСУСЛУГИ?
    Не выбирается ВОП 2.
    Почему то идет перенаправление на Ново Вокзальную 11 к Антоновой, хотя ВОП - Егорова.
    Нет желания сидеть часами в очереди.
    Сделайте уже нормальную запись к врачам!!!!
    Ответ:
    Добрый день, Наталья! Запись через интернет с сайта "Госуслуг" организована в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 10.07.2013 года №584. Если у Вас не получается записаться через сайт "Госуслуг", попробуйте через сайт "Регталон" https://www.regtalon.ru или обратитесь лично в регистратуру или по телефону регистратуры поликлинического отделения.
  • #2909 Анастасия 29 августа 2018, 09:53
    Здравствуйте! Не могу записать ребенка к врачу через портал госуслуг. Ничего не работает. Как записаться тогда к врачу?
    Ответ:
    Добрый день, Анастасия!
    Для быстрого решения вопроса по записи к педиатру ребенка, необходимо оставить Ваш контактный телефон.С Вами свяжется специалист и решит проблему.
    С уважением, заместитель главного врача по детству Бударина И.Ю.р.т.224-14-33, 995-53-73.
Страницы:    «« «  1  2  3  4  5  6  ... » »»          Всего страниц: 177