Вопрос-ответ

Уважаемые посетители сайта! Перед тем, как задать вопрос, рекомендуем Вам ознакомиться со списком вопросов и ответов, ведь велика вероятность того, что на Ваш вопрос уже был дан ответ.

В соответствии со ст. 12 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" предусмотрен срок размещения ответов на вопросы на сайте в течение 30 дней. 

Сообщения, содержащие угрозы, оскорбления или ненормативную лексику, рассматриваться и публиковаться не будут.

С целью оперативного и всестороннего рассмотрения Вашего запроса, убедительно просим  Вас при обращении на сайт поликлиники указывать свои данные (ФИО, номер контактного телефона), а также номер поликлинического отделения, по работе которого возникают нарекания. Сведения, содержащие персональные данные не будут размещены в общем доступе.

Спасибо за понимание! 



Ваше имя:*
Ваш e-mail:*
указанный Вами e-mail, не будет опубликован на сайте
Ваше вопрос:*
Теги:
пишите теги через запятую (начните вводить и вам будут предложены варианты)
Код с картинки:*
 
Я даю согласие на обработку моих персональных данных в рамках федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ.


* - поля, обязательные для заполнения.
  • #3482 Ирина 15 августа 2019, 14:27
    Здравствуйте! Напишите пожалуйста как принимает лор-врач на Ново-Вокзальной, 11?
    Ответ:
    Добрый день, Ирина. Врачи оториноларингологи принимают в 2 смены. Неучева Н.А. понедельник, четверг, пятница - 14.00-18.00, вторник, среда - 9.00-13.00. Врач Кабачкова И.Б. вторник - 14.30 - 18.00, среда -13.00-17.00, четверг - 8.30-11.00. Талон на прием к врачу Вы можете получить при обращении к своему участковому врачу. С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП № 10 Советского района".
  • #3476 Ольга 12 августа 2019, 12:47
    Добрый день! Совсем недавно прикрепилась к вашей поликлинике по адресу Карла Маркса 248,как попасть на приём к терапевту? Можно узнать график и часы приёма. Проживаю на Ивана Булкина 81
    Ответ:
    Добрый день, Ольга. Ваш адрес проживания территориально относится к участку № 310 ОВОП №3. Участок вакантный, постоянного врача нет. В настоящее время прием ведет врач Зверева Татьяна Владимировна. Вы можете забронировать талон на портале госуслуг или по телефону регистратуры 234-08-00. Диспансеризацию взрослого населения или профилактический медицинский осмотр Вы можете пройти в кабинете профилактики №19 по адресу пр. К. Маркса, 248. Подробную информацию о работе структурных подразделений можно получить на официальном сайте поликлиники. С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП № 10 Советского района".
  • #3471 тимур 9 августа 2019, 15:58
    Почему меня третий раз не могут записать на узи? сколько к вам можно ходить?
    Ответ:
    Добрый день, Тимур. Для рассмотрения Вашего обращения сообщите свои персональные данные (Ф.И.О., дата рождения, адрес, номер мобильного телефона). С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП № 10 Советского района".
  • #3466 Равиля 7 августа 2019, 14:20
    Добрый день! Уточните пожалуйста по какому адресу принимает врач- офтальмолог. Хотелось бы проверить зрение.
    Ответ:
    Добрый день, Равиля. Врач офтальмолог принимает в специализированном отделении по адресу ул. Ново-Вокзальная, 11. Талон на прием Вы можете забронировать на сайте "госуслуги" или на приеме у участкового врача. С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП № 10 Советского района".
  • #3464 Рената 7 августа 2019, 09:01
    Хочу поблагодарить медицинскую сестру массажного кабинета ДПО2 Амину Зайнулловну за чуткое и доброе отношение к детям. Профессионал своего дела. Спасибо!
    Ответ:
    Добрый день, Рената. Ваше обращение со словами благодарности в адрес сотрудника будет доведено до сведения заинтересованного лица, а также будет зачитано на административном совещании у главного врача и на оперативном совещании в подразделении. С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП № 10 Советского района".
  • #3463 Екатерина 6 августа 2019, 11:10
    Здравствуйте. Беременность 38 недель. Наблюдаюсь в вашей ЖК. Отправляли на КДО в Середавина, рекомендация - госпитализация в 38 недель. Направление в Середавина не дают. По какой причине? Ведь рекомендация оттуда же дана?!
    Ответ:
    Добрый день, Екатерина. Для разбора обращения просим предоставить Ваши персональные данные. С уважением, заведующая женской консультации Н.Д.Вдовенко.
  • #3461 Марина 6 августа 2019, 10:11
    Добрый день.Подскажите,пожалуйста,есть ли врач-дерматолог в больнице по адресу ул.Ново-Вокзальная 11.
    Ответ:
    Добрый день, Марина. Медицинскую помощь по профилю "Дерматовенерология" Вы можете получить в ГБУЗ СОКВД - консультативно-диагностическое отделение № 2 (КДО№2) по адресу: г. Самара, ул. Революционная, 138, телефон регистратуры: 260-56-68.
    С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".
  • #3459 Марина 5 августа 2019, 22:46
    Есть ли у вас проктолог?
    Ответ:
    Добрый день, Марина. Врач проктолог в ГБУЗ СО СГП №10 прием не ведет. Пациентов при необходимости направляют на консультацию в другую медицинскую организацию. С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".
  • #3445 Екатерина 2 августа 2019, 13:55
    Добрый день!Проконсультируйте, пожалуйста, по поводу постановки на учёт на сроке в 30 недель. Ситуация такая: Зарегистрирована и была прикреплена в г. Самара в вашем мед. учреждении. На данный момент проживаю в другом городе и стою на учёте здесь же. На момент выхода в декрет собираемся вернуться в Самару и поэтому интересует вопрос возможности такого перехода, будут ли оказаны соответствующие услуги необходимые на данном сроке, какая документация при этом необходима. Заранее спасибо.
    Ответ:
    Добрый день, Екатерина! Если по прибытии в Самару Вы открепите страховой полис от того учреждения, в котором Вы наблюдаетесь по беременности в настоящее время, и прикрепите его в нашем учреждении, то Вы сможете по этому полису продолжить наблюдение по беременности в нашем учреждении. Если у Вас в настоящее время полис не Самарской страховой компании, то его нужно будет поменять на Самарский и прикрепить к нашей поликлинике. Если Ваш полис не будет прикреплён к нашей поликлинике, то плановую медицинскую помощь по беременности в нашем учреждении Вы сможете получать только при наличии у Вас направления по ОМС (установленной формы) в ГБУЗ СО СГП №10 Советского района для наблюдения по беременности из того учреждения, за которым останется закреплённым Ваш страховой полис ОМС. С уважением, заведующая женской консультации Н.Д. Вдовенко.
  • #3442 Ксения 1 августа 2019, 09:03
    Добрый день!
    Состою в вашей поликлинике на учете по беременности.В обходном листе стоит обязательный к прохождению врач педиатр до 20 недели. Врач у которого я состою на учете для записи ко врачам по обходному листу рекомендовал обращаться в регистратуру, ко всем врачам я так и записывалась успешно. Сегодня возник вопрос как попасть к педиатру, обратилась я также в регистратуру.По телефону очень недовольный сотрудник, сказала что вообще-то у вас женская консультация, откуда она может знать где принимает педиатр, предложила мне по больницам походить и по соседям узнать где же он принимает, еще и сказали что нажалуются на моего врача. У вас сотрудники вообще в курсе что работают с беременными ? Да и вообще такое общение противоречит всем правилам этикета. ВОПРОС : ГДЕ МНЕ НАЙТИ ПЕДИАТРА? Если вы его указываете в обходном листе, значит вы и должны предоставить эту информацию. А не точно мне беременной ходить по поликлинникам и искать этого специалиста.
    Ответ:
    Добрый день, Ксения Олеговна! В Вашей обменной карте беременной на первой странице размещено приглашение на первое занятие по школе позитивного материнства, которое проводится в виде семинара по нормативно-правовым вопросам получения медицинской помощи в рамках системы обязательного медицинского страхования. На этом семинаре даются разъяснения по всем организационным вопросам работы поликлиники и женской консультации (в частности и о том, для чего нужна и для кого важна консультация педиатра и как его найти), поэтому его рекомендуется посетить сразу после оформления на учёт по беременности. Поскольку Вы этот семинар до сих пор не посетили, то всю необходимую информацию Вам обязан был предоставить на приёме Ваш лечащий врач акушер-гинеколог, у которого Вы наблюдаетесь по беременности и который не разъяснил Вам важность своевременного посещения указанного мероприятия. Поэтому за ненадлежащее исполнение доктором его должностных обязанностей к нему будут применены меры административного воздействия. Регистраторы женской консультации действительно не владеют информацией о работе всех подразделений поликлиники. Являясь регистраторами женской консультации, в соответствии со своей должностной инструкцией предоставляют безошибочно информацию по всем организационным моментам работы только женской консультации. Работа всех подразделений поликлиники в целом представлена на официальном сайте нашей поликлиники в закладке "Информация для пациентов". В разделе "Дислокация педиатрических участков" Вы сможете найти интересующую Вас информацию. Поскольку на телефонном номере регистратуры установлено средство аудиофиксации, то Ваш разговор с регистратором будет прослушан, и, если регистратор действительно допустил бестактное отношение к пациенту, к нему будут приняты необходимые меры. Большое Вам спасибо за обращение, оно очень важно для нас! С уважением, заведующая женской консультации Н.Д. Вдовенко.
  • #3441 Елена 1 августа 2019, 07:48
    Добрый день! Попыталась записаться на прием к врачу-гинекологу через портал госуслуг...ни одной свободной записи! А это вообще реально сделать и как? Консультант посоветовал обратиться лично в регистратуру, а зачем тогда существует электронная запись?
    Ответ:
    Добрый день, Елена. Запись на прием к врачам акушер-гинекологам открыта на 1 мес. вперед. На электронную регистратуру выделена третья часть всех талонов к врачам. Если Вам требуется неотложная медицинская помощь, то обратитесь в регистратуру и Вас направят к врачу в день обращения. С подробной информацией о регламенте работы женской консультации Вы можете познакомится на сайте поликлиники в разделе "информация для пациентов". С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".
  • #3439 Елена 30 июля 2019, 16:01
    Добрый день.
    30.07.2019 мой сын был записан на прием к Полянцевой Т.В. (через портал госуслуги)
    Врач в назначенное время нас не вызвала,но продолжала прием других детей. Прождав 30 минут, попросив врача принять Гасанова Д.В.,поскольку нам нужно сдать справку и туберкулезного диспансера, Полянцева Т.В. отказала нам в приеме,мотивируя свой отказ тем что она принимает по вторникам детей до года. Прошу разъяснить,на основании какого нормативного документа врач отказала мне в приеме. К сведению,другие врачи приняли детей,старше 1 года,в назначенное время!!!!
    Ответ:
    Добрый день, Елена. На портале госуслуг и сайте поликлиники отмечено, что во вторник - это день здорового ребенка для детей первого года жизни и время выделено для записи только этой возрастной категории.
    Во вторник принимаются и дети старше года, приглашенные медицинскими работниками на проведение профилактических прививок.
    Дети не нуждающиеся в неотложной медицинской помощи принимаются в остальные дни недели по записи через электронную регистратуру.
    Вашему ребенку было отказано в профилактической помощи на основании регламента работы поликлиники.
    С уважением, заместитель главного врача по детству Бударина И.Ю.р.т.234-08-04.
  • #3436 Файзуллина 29 июля 2019, 08:38
    Добрый день! Не могу авторизоваться в личном кабинете. Пишет "неоднозначная авторизация". Все данные ввожу верно. Как быть?
    Ответ:
    Добрый день. Для проверки Ваших персональных данных просим обратиться в информационно-аналитический отдел поликлиники по телефону 212-94-10. С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".
  • #3435 Наталья 28 июля 2019, 18:43
    Здравствуйте! Для поступления в колледж моему ребёнку необходимо пройти психиатра и нарколога. Подскажите, пожалуйста,по каким адресам принимают данные специалисты в Советском районе? Необходимо ли к ним записываться заранее? Сыну 16 лет.
    Ответ:
    Добрый день, Наталья.
    Психиатр принимает по адресу: ул.22 Партсъезда, 12, тел. 8846 2242966 с 08-00 до 19-00,
    нарколог по адресу: ул.Партизанская 130 , тел. 88462680810 с 08-00 до 20-00.
    С уважением, заместитель главного врача по детству Бударина И.Ю.р.т.234-08-04.
  • #3433 Анастасия 28 июля 2019, 12:57
    Доброго времени суток.
    Подскажите, пожалуйста, на скринингах в женской консультации, делают ли фото? Пусть даже платно.
    Заранее благодарна!
    Ответ:
    Добрый день, Анастасия.
    Фото плода на скрининговом исследовании в женской консультации не является медицинской услугой и в рамках ОМС по полису обязательного медицинского страхования (за счет средств налогоплательщиков) не предусмотрено. Данная услуга явяется не обязательной при предоставлении медицинской помощи, а сервисной (дополнительной по желанию клиента) и может быть получена за счет личных средств в любом медицинском учреждении. С уважением, администрация ГБУЗ СО "СГП №10 Советского района".


Страницы:    «« «  1  2  3  4  5  ... » »»          Всего страниц: 202